Bir okuyucu şöyle soruyor: "Biz sadece ev avına başlıyoruz, sevdiğimiz mahallelerde gezip görüyoruz. Gördüğümüz satış tabelalarını arıyoruz. Yaptığımız işi söylediğimizde ve onu yerine çağırmamızı söylediğimizde ajanımız üzgün görünüyordu." Aracımı ararsak ajanın zamanını boşa harcıyoruz. Bir ev bulana kadar onu tutmaya devam etmek istemiyorum. Ne zaman ajanımı aramalıyım? "
Cevap: Tanıdığım ajanların çoğu, sık sık bakılmaksızın, müşterilerinin görüşlerini alır.
Hizmet işindeyiz, bu da müşterilerimizin ihtiyaçlarını dikkate almak ve ortaya çıkan sorunları ele almak anlamına geliyor.
Aracılar, alıcılarla birlikte çalışır; örneğin, ev aramak için çok erken aşamalarda. Bazen alıcılar nerede yaşamak istedikleriden emin değiller ve listelerinde birçok potansiyel mahalleye sahip olabilirler. Bir emlakçı işinin bir parçası, alıcıların seçimini daraltmalarına yardımcı olmaktır. Bunu yapmak için bir ajan, alıcıları mahalle turlarında alabilir , belirli alanları hedefleyen e-posta listelerini gönderebilir ve telefonla ya da parametrelerle ilgili tartışan ve ihtiyaçlara göre istekleri tanımlayan zaman geçirebilir.
Satıcılar, evlerini satış için listelemeden çok önce ajanlarla çalışıyorlar. Bir listeleme aracı, satıcıların satmaya ihtiyatlı olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olur. Yeniden satış öncesi onarım önerileri, ev sahnelerine yardımcı olma ve satış için ev hazırlığı .
Ne Kadar Aracımı Arayabilirim?
Bir alıcı veya satıcı şunları sorar: "Aracımı aramalı mıyım?" Cevap her zaman evet.
Bazı ajanlar cep telefonlarına cevap vermiyorlar ve belirli zamanlarda günde bir veya iki kez çağrıları geri veriyorlar. Bu davranış sizin için kabul edilemezse ya temsilcinizle farklı bir plan yapın ya da o aracıya ihtiyacınız olduğunda uygun olan başka bir aracı bulun.
Aracınızı günde on defa aramak tavsiye edilmez.
Ancak telefon görüşmelerinin sıklığı, aciliyete ve işlemin ayrıntılarına bağlıdır. Zaman zaman acil durumlar ortaya çıkmaktadır - belki de kapanışta tele bağlısınız ve kağıt işi eksik veya başlık çalışmalarında beklenmedik bir eksiklik var - ve bu şartlar daha fazla telefon teması gerektiriyor.
Erken Bir İletişim Planı Oluşturun
Bir aracıyla ilk tanıştığınızda, ne zaman arayacağınızı ve ne sıklıkta çağrı yapabileceğinizi aracınıza danışın. Parametreleri önceden ayarlayın. Bu konuşmayı, en iyi nasıl iletişim kurulacağına dair ilişkinizin başlangıcında başlatmakta ısrar edin, çünkü daha sonra hayal kırıklıklarından kaçınacaktır. Siz ve temsilciniz, aşağıdaki iletişim yöntemlerinden birine veya tümüne karar verebilir:
- Günlük veya haftalık telefon güncellemeleri ve konferans görüşmeleri. Müşteri sizsiniz, bu yüzden beklentileri siz belirlersiniz.
- E-posta. Örneğin, düzenli olarak birçok müşteriden düzenli olarak bir dizi e-posta alırım.
- Metin mesajları . Randevuyu onaylamak gibi kısa mesajlar için metin mesajlarını kullanın.
- Sesli posta mesajları. Birçok ajan akşamları cep telefonlarını kapatır ve şarj eder.
- Yüz yüze toplantılar. Kişideki karmaşık durumların üstesinden gelmek genellikle daha kolaydır.
Aracınızı Arayalım Nedenleri
Bir Satış Noktası işaretini belirlerseniz ve mülkle ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, daha fazla bilgi almak için giriş aracısını aramanız gerekmez, çünkü bu nedenle bir aracı işe aldınız.
Alıcılar için, aracınızı döngü içinde tutmak, neden sorunlarının oluşmasını önler. Satıcılar için, aracınızı diğer ilanlarla ilgili olarak arayarak yanlış anlamaları önler; Ayrıca başka bir acentenin listesini almak için REALTOR® Etik Kurallarına aykırıdır.
Hiçbir soru, sizi rahatsız ediyorsa, mantıksızdır. Burada, bir ev alıcısının veya ev satıcısının , aşağıdaki kategorilerden birine girmese bile, her türlü emlakla ilgili soruyla ilgili soruları olabileceği birkaç konu bulunmaktadır.
- Emlak Bilgileri
- Ev fiyatları .
- Ev Alış veya Ev Satış Adımları .
- Bir İpotek Bulmak veya Bir İpotek Ödemek .
- Ev Denetimleri .
- Satınalma Teklifi Sunumu .
- Karşı Teklif Hazırlama .
- Teklif Müzakere .
- Karşılaştırılabilir Satışlar .
- Onarım İstekleri .
- Satıcı Bildirimleri .
- Kapanış Süreci .
Bir temsilcinin, sorularınızdan birinin cevabını bilmemesi durumunda, iyi bir temsilcinin cevabı sizin için bulur.
Ev satın alma ve / veya ev satışları acı verici bir deneyim olmamalı, herhangi bir alıcı veya satıcı bir aracı arama konusunda endişelenmemelidir. Acenteler genellikle bilgi sağlamaktan ve bazı müşterilerin hizmetlerinden memnun kalmasını sağlamaktan çok mutludur.
Eğer mutluysanız, aileye ve arkadaşlarınıza aracıya yönlendireceksiniz. İşletmede yönlendirmeleri sevmeyen tek bir ajan yok.
Yazarken, Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, Sacramento, Kaliforniya'da Lyon Emlak'ta bir Broker-Associate.