Ajan Arayan Çok Fazla Aradınız mı?
Emlakçıların telefonda konuşmuyorlarsa iş hayatında nasıl kalabileceğini merak edebilirsiniz ve gerçekte bunların bir kısmı, bu uygulamadan ötürü yapabileceği kadar ücret almaz.
Diğerleri, bir müşterinin ev alması ya da satması konusunda ciddiyse, bu kişinin sesli mesaj bırakacağını ve acentenin aracının boş vaktinde geri aramasına izin vereceğini düşünür. Bazı ajanlar telefona bağlı kalmaktan hoşlanmıyor ve taleplerini karşılamak zorunda kalıyorlar. Diğerleri farklı iletişim türlerini tercih edebilir.
Kendi deneyimlerimden, yeni bir iPhone satın aldığımda, birden fazla telefon çağrısı aldığımda bana söyleyebileceğimi fark ettiğimi söyleyebilirim. Bir seferde sadece iki çağrı değil, aynı anda ikiden fazla çağrı. Eğer gerçekten hızlı olursam, bir çağrıya cevap verebilirim, telemarketer'a asabilirim, hemen arkasından arayacağım ve son sohbeti bitireceğim. Ama ben telefonuna cevap verme eğiliminde olan bir ajanım.
İlk Defa Ev Alıcı ile İletişim Kurmak
İlk kez ev alıcılar ve bazen alıcıları tekrar ediyorlar, tedirgin oluyorlar ve bir aracı ne kadar sıklıkla aramaları gerektiğini bilmiyorlar.
Rahatsız edilmek ya da sıkıntı verici ya da yüksek bir bakım istemcisi olmak istemiyorlar, ancak cevaplara ihtiyaç duyuyorlar ve temsilcilerinin bu cevapları vermesi gerektiğini düşünüyorlar. Müşterilerini doğru bir şekilde yönlendirmek ve yönlendirmek ajanın görevidir. Aynı zamanda parametrenin ayarlanması ve müşterinin kendi çerçevesi ve ihtiyaçları dahilinde çalışmasının da aracı görevidir.
Müşteri önce gelir. Eğer emlakçı ile ilk gelmiyormuş gibi hissediyorsanız, muhtemelen yanlış emlakçıyla çalışıyorsunuz demektir. Bu ajana önceliklisin. Acentaların çoğu, hizmet söz konusu olmak ister ve sorular ortaya çıktığında kullanılabilir olmak ister. Tabii ki, ajanınızı üst üste 10 defa aramak istemezsiniz. Aslında, bir ev satın almak için sözleşme yaptıktan sonra, ajanınızı günde bir veya iki kereden fazla aramak aşırı olarak düşünülebilir, ama ne olduğuna bağlı.
Çeşitli müfettişler ve ipotek ipotek ayrıntılarını planlıyorsanız, ajanınızla daha sık konuşmanız gerekebilir. Rahatsız etmenize yardımcı olmak için, acentenizin tercih ettiğiniz iş saatlerini sizinle paylaşmasını istemek iyi bir fikirdir. Bazı ajanlar, kendim gibi, akşam 7 de işe yaramıyor. Diğerleri gece yarısına kadar çalışır. Bir müşterinin beni gece yarısında çağırmasını istemem çünkü 3 saattir uyuyacağım. Bazı ajanlar hafta sonları çalışır ve diğerleri yoktur.
Bir müşteri bir hafta önce bir Pazar sabahı beni aradı ve eşinin onu aramasını 10 saat kadar beklemesi gerektiğini söyledi. 10 AM'den önce herhangi bir zaman duyarsız olur. Şimdi bunun hakkında düşünüyorum, 10:00 Pazar günü aramak için iyi bir zamandır.
Karısı için Yay! 9 AM, zarfı bazı insanlarla itiyor olabilir. Eğer müşterimseniz ve Pazar sabahı kısa satış soruları yakmakla uyanıyorsanız, beni arayabilirsin. Bununla birlikte, diğer aracıları aramak kabul edilemez, ancak, şüpheniz varsa, temsilcinizden yardım istemeniz gerekir. Hepimiz farklıyız.
Emlakçı için Alternatif İletişim Yöntemleri
Başka bir iletişim şekli de düşünebilirsiniz. Örneğin, birçoğu telefonda konuşmayı asla hayal etmeyecek şekilde oyun öncesi ipuçlarından alın. Kimsenin neden bir Bluetooth cihaz takacağını da bilmiyorlar. Çünkü metin mesajları gönderiyorlar. Telefonlarına cevap vermeyen aracılar bile genellikle bir metin mesajına yanıt verme eğiliminde olacaktır.
Bahsetmemek gerekirse, bu kısa mesajlara basmak, sadece telefonunuzla konuşup sizin için yazabilmeniz için geçmişte bir şeydir.
Yine de Klingon'u konuşmalıyım çünkü telefonumun söylediklerini düşündüğüm bazı şeylere inanamıyorum.
Ayrıca, resmi bir e-posta gönderme yöntemini de göz önünde bulundurabilirsiniz. Çoğu ajan e-postaları alabilen ve gönderebilen bir Akıllı Telefon taşır. Yani, ajan ofisinde veya bilgisayarının yanında olmasa bile, cep telefonundaki e-postaları okuyabilir. Bir iPad için Ditto. IPad'imi çantamda sık sık hazırladığım her yerde yanımda taşıyorum. Bir fotoğraf çekebilir, video çekebilir, kısa mesaj gönderebilir veya bir e-posta yazabilirim. Sadece konuşamam.
Ama birbirimizle iletişim kurmak için başka birçok yolumuz olduğunda kimin konuşması gerekiyor? Önemli olan, aracınızın kullanmayı tercih ettiği yöntemleri belirlemeniz ve birlikte çalışmanızı sağlayacak bir yol bulmanızdır.