Alıcı Görüşleri İçin En Önemli 7 Soru
Her satıcı, alıcı geri bildirimi istemez ve acentelerini de yapmaz. Yine de, bir ev satıcısı, bir evi henüz yeni bitirmiş olan bir alıcıya sorabileceği en önemli soru "Ne düşündün?" Gerçek birçok satıcı (ve onların ajanları) gösterileri sonrası alıcı geribildirim almak için tereddüt etmektir. Niye ya? Bazı insanlar, hangi soruların sorulacağını bilmezler ve diğerleri, büyük olasılıkla cevapları duymaktan korkarlar.
Bazen ajanlar bir satıcıya kötü haber vermekte tereddütlüdür.
Satıcının elçiyi vurmasını istemiyorlar.
Alıcı geribildirim gereklidir. Bu olmadan, ev sahipleri ne yaptıklarını ve neyin geliştirilebileceğini bilemezler. Çünkü sonuçta, satıcının ne düşündüğü önemli değil. Bu, alıcının görüşünün önemi.
Alıcı geri bildirimlerini almak için kullanabileceğiniz örnek sorular şunlardır:
1) Bu Evin Genel İzleniminiz nedir?
Alıcılar size gerçeği söyleyecekler, ancak duymak istediklerini düşündükleri övgüleri ile karabiberleyiniz çünkü kimse sizi rahatsız etmek istemiyor. Zayıf sıfatlar kullanabilir ya da "Güzeldir" ya da "Beğendim" gibi ifadeler yapabilirler, bu yüzden daha derine inmeniz gerekebilir. Her halükarda, aldığınız cevaplar ne olursa olsun, muhatap olmayın ya da alıcıyla tartışmayın, sadece onların girişleri için ve evinizi görmeniz için teşekkür edin.
2) Bu Evi Düşündüğünüz Başkalarıyla Nasıl Karşılaştırıyorsunuz?
Bu soru, bir alıcının ne tür bir ev satın almak istediğini ve sizinkilerin istedikleri ideal eve nasıl yığıldığını konuşmasına izin verecektir.
Ayrıca piyasadaki diğer evler hakkında gerçekleri öğrenebilirsiniz. Örneğin, evinizin caddenin karşı tarafındakilere göre güneşe daha iyi maruz kaldığını keşfedebilirsiniz, çünkü oryantasyon birçok alıcı için önemli bir faktördür ya da kare çekimleriniz aynı kare-ayak evlerinden daha büyük görünür. semt.
3) Bu Ev Hakkında En Çok Neyi beğendiniz?
Eviniz, unuttuğunuz veya bir alıcıya çok fazla önem vermediği çekici niteliklere sahip olabilir. Bir alıcı, anlamadığınız belirli bir konu hakkında yarışırsa, bunun alıcı için neden önemli olduğunu sormakta özgürsünüz. Örneğin, bir alıcı mutfağın güzel olduğunu söyleyebilir. Neden böyle hissettiğini sormazsanız, mutfak çatı pencerelerinin en çok satan bir özellik olduğunu öğrenmeyeceksiniz, bunları fark etmeyebilecek diğer alıcılara da değinebilirsiniz.
4) Bu Ev Hakkında En Az Neyi beğendiniz?
Alıcı bir odanın renginden söz edebilir veya belki de halılarınızın değiştirilmesi gerekir. Daha sonra bir sonraki alıcıya duvarların veya halıların rengini düşündüğünü soruyorsunuz. Yeterli fikir topladıktan ve aynı dezavantajlı yorumları tekrar tekrar dinledikten sonra, boyama, halıyı kaldırma veya ev pazarlama materyallerinizde dekorasyon ödeneği teklif etmeyi düşünebilirsiniz.
5) Fiyat Hakkındaki Görüşünüz nedir?
Bir alıcı fiyatın çok yüksek olduğunu söylerse, alıcının fiyat aralığında olup olmadığını sorun. Bazen alıcılar, sorduğunuz fiyatı karşılayamazlar, ancak eve bakmaksızın bakmak isterler. Fiyatın çok yüksek olduğuna dair bir beyanın temelini belirlemek için fiyatın o fiyat aralığındaki diğer evlerle karşılaştırmasını sorun.
Bir alıcı, fiyatın çok düşük olduğunu nadiren söyleyecektir. Herkes fiyatın çok yüksek olduğunu söylüyorsa, belki de ayarlamanız gerekir. Alıcılara, hangi fiyatın olması gerektiğini düşündüklerini sorun.
6) Kendinizi Bu Evde Nasıl Yaşadığını Görüyor musunuz?
Alıcılar size oturma odasını nereye koyacaklarını söylemeye başlarsa, büyük olasılıkla ilgilenen bir müşteriniz olur. Yıllardır mobilyalarınızı düzenlediğiniz çeşitli yolları tartışabilirsiniz.
Ancak, alıcı "Ben , " diyorsa, nedenini sorun. Alıcı, ofis alanı olan üç yatak odasını istiyor gibi basit bir cevap olabilir, ancak bir ofis için fazladan bir odanız yok. Evdeki başka bir yere, bir alıcının, çoğu insan için kolayca anlaşılamayan bir ofis kurmasını sağlayabilirsiniz.
7) Bugün bu eve satın almak için ne alır?
Yüklenmiş ve cesur bir soruyu böyle sorduğunuzda, alıcılarınız evinizin nasıl karşıladığını veya niyetlerini karşılamadığını öğrenmek ve satın alma motivasyonlarını açıklayabilir.
Evinizin görünümünü nasıl geliştirebileceğinizi ve alıcının ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı öğreneceksiniz. Bir alıcının iki hafta içinde hareket etmesi gerekebilir ve sadece boş evlerin ilgisini çekebilir; eğer öyleyse, alıcıya bugün bir teklif karşılığında hızlı bir kapanış teklif edebileceksiniz.
Yazarken, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, Sacramento, Kaliforniya'da Lyon Emlak'ta bir Broker-Associate.