Roberto Goizueta, Coca-Cola Company'nin başı olarak çok başarılı bir kariyere sahipti ve birçoğu onu tarihteki en büyük yöneticiler ve yöneticilerden biri olarak görüyordu. Görev süresi boyunca, Küba göçmeni Coca-Cola'nın ortak hisselerinin değerini, öncülünün hatalarını giderirken, yüzde 3,500'den fazla büyüttü.
Bu, içecek şirketinin Güney Amerika'daki karides çiftçiliğinden plastik üretimine kadar her şeyde yer almasına neden oldu. Goizueta, Coca-Cola sisteminin omurgasını oluşturan Coca-Cola Enterprises şeklinde şişeleyici ağının önemli bir bölümünü güçlendirdi, pekiştirdi ve sattı ve tüm doğru projelere sermaye ayırmaya odaklandı. Warren Buffett bile hayranlık duymak zorunda kalacaktı.
Birkaç temel fikir, Goizueta'nın yaklaşık onbeş yıldır Birleşik Devletler'de pazar payını kaybetmiş bir soda şirketini küresel bir elektrik santraline dönüştürmesine yardımcı oldu ve hissedarları karları, temettüleri ödüllendirmek ve geri alımları paylaşmak .
01 Roberto Goizueta Kendisi için Çalıştı
Goizueta'nın Castro rejiminin iktidarı sırasında çok az parayla ve yüzlerce Coca-Cola stokuyla Küba'dan kaçtıktan sonra milyarder olmayı başardığı akıllı hisse sahipliğinin sayesinde oldu. Zengin bir Havana ailesinin oğlu olan Roberto, memleketinden ayrıldı ve kariyerine ve hayatına Amerika Birleşik Devletleri'nde yeniden başladı.
Babası sayesinde Goizueta, gerçek anlamda kendi başına çalışma zihniyetine sahipti. David Greising'in söylediği gibi bir kola satın almak istiyorum: Roberto Goizueta'nın Yaşamı ve Liderliği , “… Goizueta çalışmaya başlamadan önce babasının son bir isteği vardı.
Roberto'nun Coca-Cola'da hisse senedi satın almasını istedi. “Bir başkası için çalışmamalısın, kendin için çalışmalısın” dedi babası. Roberto'nun Coca-Cola'nın 100 hissesini satın almasını ve satın almak için ihtiyaç duyacağı 8,000 doları ödünç vermesini önerdi. Paylar, ölümüne kadar kaldıkları New York'ta bir tutuklama hesabına yerleştirildi. ”
Enflasyona göre ayarlanmış, bugünün şartlarında kabaca 58.300 dolar. Ev sahibi olmadan önce, pahalı bir araba ya da mobilyadan önce kredi oluşturmadan önce, Goizueta ailesi esasen bir işletme edinme anlamına geliyordu, bu da bir şirketin tamamının satın alınması anlamına geliyordu, özel bir şirkette azınlık hissesini elinde tutuyordu ya da hisse senetleri üzerinden hisseleri satın alıyordu. pazar . Goizueta ailesi, önemli serveti toplamanın en iyi yollarından birinin, işletme mülkiyeti aracılığıyla olduğunu anladı.
Coca-Cola Company'nin Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'suna yükseldiği sırada Roberto Goizueta, 9 milyondan fazla Coca-Cola hisse senedine sahipti; Asla o orijinal hisseleri satmamıştı. Şirketin olabildiğince çok sahip olmak istediği net bir hedefti.
02 Roberto Goizueta, aptal görünmekten korkmuyordu
Greising'e göre, “Yakında cumhurbaşkanı oldu, Goizueta, Coke'nin işinin her yönüyle ilgili ayrıntılı bir çalışmaya başladı. Yeteneklerine rağmen kendinden emin ve emin olmasına rağmen, Goizueta sınırlamalarını kabul etmek için kendine yeterli güveni vardı.
Hatta bilgi eksikliğini pazar büyüklüğüne dair basit sorgulardan karmaşık getiri oranları hesaplamalarına ve yatırım sermayesinin bugünkü değerine kadar değişen düzinelerce soru sorarak astlarına bile maruz bıraktı. ”
Başka bir deyişle, Roberto Goizueta bir öğrenme yöneticisiydi. İster küçük bir işletme sahibi, orta yönetici, oto tamircisi, okul öğretmeni veya polis memuru olun, özel, disiplinli ve odaklanmış öğrenme ile yeteneklerinizi sürekli olarak geliştirme becerisi, yavaş hareket eden kariyer ve daha büyük sorumluluk pozisyonlarına hızlı yükselme. Bilgili olmak için aptal görünme riskiyle karşı karşıya olmalısınız.
03 Robert Goizueta, İncil'in Başkenti Olarak Müjde Getirildi
Liderlik reçinelerini aldıktan sonra Goizueta, operasyon müdürlerinin sadece bir bilanço okumasını değil aynı zamanda performansın nasıl yorumlanacağını da anlamalarını istedi. Her bir iş biriminin, sermayenin genişleme projelerini finanse etmesi için belirli bir maliyet ödemesi yapıldı.
Sadece bu sermaye maliyetlerine karşı iyi performans göstererek, artık ekonomik katma değer olarak bilinenler, övülen, övülenen ve terfi eden yöneticilerdi. Diğer bir deyişle, sahipleri, hissedarları, varlıklıları ve şirketi daha güçlü kılan eylemler için çok para ödendi. Bu, Berkshire Hathaway'in Warren Buffett tarafından konglomeranın çeşitli işletim iştiraklerinin İcra Kurulu Başkanları için ödeme yapıları oluşturmada kullanılan modele benzer.
Bu, Roberto'nun Coke'nin Atlanta merkezindeki dizginleri üstlenmesinin ardından ortaya çıkan şaşırtıcı bir açıklamadan sonra geldi. Bir kez daha Greising'den alıntı yaparak: “Yıllar boyunca hiç kimse sermayenin maliyetine ya da Coca'nın yatırımlarındaki ekonomik geri dönüşe odaklanmadı.
Woodruff, Austin’in (eski CEO’nun) para ödünç almasına izin vermeyeceği için Austin, Coca-Cola hisse senediyle satın alma işleminin getirdiği ikmali körükleyerek karşılık verdi. Ama bu sermaye aslında yıllık yüzde 16'ya malolacak, kısa vadeli banka borçları bile 1980'in sonlarında Kok'a malolacaktı. Alkolsüz içecekler hariç tüm işletmeler - şarap imalathaneleri, su arıtma, plastikler ve hatta gıdalar - yüzde 10'dan daha az üretiyordu. ”
Yazar, Goizueta'nın akıllıca gerçekleştirdiğini, “ İşimizi tasfiye ediyoruz , yüzde 16'da borç alıyoruz ve yüzde 8'e yatırım yapıyoruz” diye yazıyor. Bunu sonsuza dek yapamazsın. ”
04 Robert Goizueta Knew Hesaplanmış Riskler Nasıl Gidilir?
Diyet Kok, kurumsal tarihin en başarılı yeni ürün lansmanlarından biri olarak kaldı. Coca-Cola hissedarları için milyarlarca dolar kar elde etti ve firmanın çekirdek markasının gücünü artırdı.
Goizueta, kariyeri boyunca Coca-Cola'nın kendisinin somutlaşmasını ve etkinliğini pazarlama zekası olarak görev yapan parlak Omaha'lı olan Donald Keough'un şefi Fred Keough'un kadrosu ile birlikte çalışarak tamamen bir ürünü piyasaya sürdü. Kurumun şemsiyesi altında tüketicilerin yeni segmenti.
Yine de, açık bir karar değildi. Lansman 250 milyon dolarlık ilk araştırma bütçesi ve daha sonra 100 milyon dolarlık birinci yıl pazarlama kampanyasıyla desteklendi. Yazarın dediği gibi “Fortress Coke” adlı kutsal salonlarda bile, bu küçük bir değişiklik değildi ve başarısızlık hem kişisel hem de profesyonel olarak kamusal bir utanç olurdu.
05 Robert Goizueta Felaketten Kurtuldu
Yeni Coke fiyasko gibi her yeni ürün de Diet Coke ile çalışamadı. Ancak, Coca-Cola sonuçta ortaya çıktı. Amerikalılar, ve aslında dünyadakiler, Coca-Cola'yı ne kadar sevdiklerini, Cuma gecesi futbol oyunlarının, film gösterilerinin ve arka bahçede barbekünün böylesine ayrılmaz bir parçası haline geldiğini fark ettiler.
Felaketi fırsata çevirebileceğini asla unutma. Her buluttaki gümüş astarı arayın ve daha iyi, daha zengin ve daha başarılı bir şekilde ortaya çıkabilirsiniz.
Bu her zaman kolay değildir; Aslında, başarısızlık deneyimi çok acı verici. Bunu göreceli belirsizlikte yapabileceğiniz teselli edebileceksiniz.
New Coke piyasaya sürüldüğünde, bir adam Goizueta'ya bir mektup yolladı ve tarihteki "aptal CEO'nun" imzasını istedi. Goizueta uyduruyor ve imzasını adama geri gönderdi, belki de kendisiyle dalga geçiyordu. Risk aldığınızda, yüzünüzde düz bir şekilde düşme şansınız olur. Hoş olmayabilir ve mecazi kayaların altında gezinmek isteyebilirsiniz. Kalk, kendini tozlandır ve geçmişin büyük yatırımcılarının ve iş dünyasının liderlerinin, servetlerini yapmadan önce birçok kez başarısız olduklarını hatırlayın.
06 Roberto Goizueta Siyaset ve Ağ Oluşturmayı Anladı
Roberto Goizueta siyaseti anladı. Sadece efsanevi Coca-Cola Yönetim Kurulu Başkanı Robert Woodruff'la düzenli olarak iletişim kurmaktan sürekli olarak uzaklaşmakla kalmadı, aynı zamanda sürekli mektuplar gönderdi ve etkili bir iş dünyası liderleri ağıyla iletişim halinde kalmaya devam etti.
Bazı önemli Coca-Cola şişeleyicileriyle buluştuktan sonra Tiffany & Company'den erkek karılarına, şirkete kurban oldukları için teşekkür etmek için porselen kutularını gönderecek kadar bilgili oldu.
Bu tür çabalar, gerçekten insanlarla birlikte olmaktan ve kişisel düzeyde konuşmalardan hoşlanıyorsanız, çok daha keyifli ve başarılıdır. Bununla birlikte, sizin için bir mücadele olsa bile, kâr payı hayatınızda veya kariyerinizde muazzam olabilir. Hiç kimsenin iktidara gelmeyeceğini, ne de sizin ve aileniz için stratejik bir müttefik olabilecek birisinin gereksiz yere yabancılaştırılmasının sonuçlarını asla bilemezsiniz.
07 Robert Goizueta Bilimsel Bakış Açısından Kandı
“Bilim insanının koruyucusu,” CEO'nun klasik sloganlarından biriydi. Özünde, bu, Charlie Munger'in sık sık bizi uyardığı hataya karşı korunmasının bir yoluydu; Verileri, mantıksal olarak kendi başlarına nereye götürdüğümüze götürmek yerine, istediğimiz bitiş gündemine uyacak şekilde çevirmek. Önceden belirlenmiş nosyonlarınızdan vazgeçmek ya da Munger'in kendi en iyi fikirlerinizi yok etmeye istekli olduğu anlamına gelir.
Bu Goizueta felsefesine uyulmaması, bir yatırımın yokuş aşağı gitmesi ve değerinin zarar görmesiyle birlikte insanların kötü zaman sonra iyi para atmasına neden olmaktadır. Toplumun kolektif hastalıkları, erkeklerin ve kadınların, performansla ölçülen başarılarıyla, meseleler üzerinde duygusal değil, daha bilimsel bir bakış açısına sahip olmaları durumunda gelişebilir.
İyi yatırım sonuçları ve yüksek kaliteli bir yaşam sürdürebilmek için çaba harcarsanız, sonuçlarınızı ölçülebilir bir şekilde gerçeklere odaklanarak geliştirirsiniz. Daha sonra, toplu hedeflerinize bir adım daha yaklaşacak şekilde nasıl tepki verebileceğinizi belirlemek için bunları rasyonel bir şekilde analiz edin. .
Komünist bir diktatör kendi ülkelerini ele geçirdiğinde tüm güçlerini, ayrıcalıklarını ve zenginliklerini kaybettikten sonra kaç kişi kişisel yenilgi ilan edebilirdi? Bunun yerine, Robert Goizueta kollarını topladı, işe gitti ve birkaç on yıl içinde, tarih boyunca en ikonik markalardan birinin kontrolünü ele geçirirken, aynı zamanda kariyeri boyunca milyarlarca dolarlık kişisel kazanç elde etti.
08 Roberto Goizueta Tazminatın Kurulmasında Teşvik Süper Gücü
En etkili yöneticiler, ödüllendirdiğiniz davranış türlerini nakit, ödül, statü veya güç ile ve daha az cesaret edeceğiniz davranışlarla elde edeceğinizi bilirler. Mortgage endüstrisinin 2008 krizindeki sorunlarının birçoğu, bu kredilerin nihai kârlılığı dikkate alınmaksızın yazdıkları toplam ipotek sayısına göre komisyoncuları ödeyen bir tazminat sisteminden kaynaklandı. Bu önyargılı tazminat sistemi, kredi satışlarında, alt çizgiye herhangi bir bakıma gerek kalmaksızın, beklenen büyük büyüme davranışına yol açtı.
Roberto Goizueta, ödüllendirmek istediğiniz davranışı telafi etme gücünü anladı. Şirket projelerinde yönetim başarısını, Coca-Cola genel merkezinin paranın kullanımı için belirlediği getiri oranının üzerine çıkarak belirli bir sermaye getirisi olarak ölçtü.
Bu yaklaşımın hemen bir etkisi vardı. Bottlers, metal konteynırdan plastiğe geçmeye başladı ve Coke'nin alt çizgisine akan sermaye harcamalarında milyonlarca dolarlık tasarruf sağladı.
Kendi hayatınızda yapacağınız en önemli kararlardan biri, çocuklarınızı yetiştirmek ya da çalışanları ele almaktan bahsediyor olsanız da, tasarladığınız tazminat sistemidir. Charlie Munger, FedEx'in teslimat sorunlarının paket alıcılarının ödeme şeklini değiştirerek çözmesine neden olan kalemin tek bir inme olduğunu belirtti.
Kısacası, mallar bir merkezden işlendiğinde, işçilerin evlerine gitmesine izin verildi ve hala tam bir iş günü için para ödüyorlardı. O zamana kadar hiçbir şey önemli değildi. Daha büyük ikramiyeler, maaşlar ya da yardımlar, çalışanların, işi erken yapabilecekleri, ancak aynı ücreti ödeyecekleri söylenene kadar, işi zamanında yapmasını sağladı. Sorun anında çözüldü. Böylece iyi bir tazminat sisteminin gücüdür.
09 Roberto Goizueta Şeyler Basit Kept
Greising'e göre dünyayı bir kola satın almak istiyorum: Ünlü yönetim kurulu başkanı Roberto Goizueta'nın Hayatı ve Liderliği , işini üç ana görev haline getirdi:
Liderlik Rolü
Şirketin Finansal Güvenliği
Belirli Çalışanlara veya Gruplara İşlerin Delegasyonu
Mükemmel bir dünyada, Roberto yorumladı, her şey bu üç kategoriden birine girecekti. Önünüze çıkmak istiyorsanız, en önemli anahtar önceliktir. Büyük talihler genellikle bir veya iki gerçekten iyi fikir üzerine inşa edilir. Sam Walton'un Wal-Mart'ı, daha düşük maliyetle ve daha fazla hacimle daha düşük bir fiyata mal teslim etmekti.
O zaman devrimciydi. Disney, ana akım sinemasında filmlerle eşit olan animasyonda harika içerikler yaratmaktı. Berkshire Hathaway, düşük maliyetli sermayeyi sigorta iştirakleri aracılığıyla tedarik etmek ve sermaye üzerinde büyük kazançlar elde eden yüksek kaliteli işletmelerde vergi avantajlı bir şekilde çalışmaya koymakla ilgilidir. Başarılı olmak istiyorsanız merkezi, organize fikirlerinizi ve hedeflerinizi anlayın. Aksi takdirde, kendinizi tüm gün olaylara tepki göstererek, bakımın yanı sıra az da olsa gerçekleştirebilirsiniz.