SGA giderleri, birleşik maaş maliyetlerinden (yöneticilerin, satış görevlilerinin ve çalışanların maaşları, komisyonları ve seyahat masrafları) ve bir şirketin satış üretme arayışında bulunduğu reklam harcamalarından oluşur. Yüksek SGA harcamaları hemen hemen her iş için ciddi bir sorun olabilir.
İyi bir yönetim, SGA harcamalarını belirli bir gelir yüzdesiyle sınırlı tutmaya çalışacaktır, ancak farklı firmalar farklı müşteri hizmetleri modellerini hedefledikçe, bu rakam sektör ve endüstri arasında ve hatta şirketten şirkete önemli ölçüde değişebilir.
Bunun bir örneği, Wells Fargo bankasının, diğer bankalardan daha iyi müşteri hizmetleri deneyimlerine daha fazla yatırım yapma eğiliminde olmasıdır, bu nedenle masrafları daha yüksektir, ancak daha iyi müşteri etkileşimi, bankacılık devinin mevduat toplamak için daha kolay olmasını sağladığından, genel olarak daha kârlıdır. , varlık yönetimi şirketi için müşterileri getirmek ve borç almak için borçlu olsun. Gerçi optimal çizgiyi bulmak zor olabilir; SGA harcamaları çok büyüdüğünde, şirketler genellikle yeniden yapılanma planlarına, maliyet düşürücü manevralara ve işçi işten çıkarmaya yönelmelidir.
Geçmişte şişmiş satışlar, genel harcamalar ve idari harcamaların gerçekte hissedarlara milyarlarca kar ettiğini gösteren birkaç dava olmuştur.
Roger Loweinstein'a göre, 1980'lerde televizyon kanalı ABC, çiçekçilere yılda 60.000 dolar harcayarak, yöneticileri için özel limuzinler ve özel yemek odaları sunuyordu. Faturalı hissedarlardı. Belki daha da kötüsü, aynı zamanda, bu ABC yöneticileri, kontrol dışı harcamalar yoluyla hissedarların sermayesini fethetti.
Onlar, ağa sahip oldukları orijinal Jackson Pollack ve Willem de Kooning tablolarını satarak yapay bir şekilde doldurma yapıyorlardı.
SGA Giderleri ve Sabit ve Değişken Maliyet Yapısı
SGA giderlerine gelince, değişken maliyet yapısına sahip olan ve sabit bir maliyet yapısına sahip olan bir şirket arasında önemli bir fark vardır. Yüksek sabit giderlere sahip bir şirketin yüksek işletme kaldıracına sahip olduğu söylenir, çünkü şirket paranın bir noktasına kadar para kaybeder ve daha sonra bu seviyenin ötesinde bir kazanç sağlar.
Mükemmel bir örnek McDonald's franchise. Binayı, pişirme ekipmanlarını, restoran koltuklarını, demirbaşları ve diğer harcamaları kapsayan yüksek işletme maliyetleri nedeniyle, muhtemelen yıllık satışlarda bile 1.000.000 $ 'dan fazla paraya ihtiyacınız olacaktır. Bunun ötesinde, maliyetleriniz karşılanır ve böylece daha yüksek karlar elde edersiniz. Yani, her bir satış, bir sahip olarak sizin için daha değerlidir. Bu, küçük işletme standartlarına göre hala iyi bir boyut olsa bile, gelirin 2,000,000 ABD dolarından 800.000 ABD dolarına düşmesi durumunda bir işletmenin başarısız olmasının nedenlerinden biri.
Değişken maliyet yapısı, satış, genel ve idari giderlerin satışa ayak uydurduğu bir maliyet yapısıdır.
Bağımsız yol satıcısına ödenen% 15 komisyon haricinde hemen hemen hiç harcamaya sahip olmayan bir mobilya ithalatçısı düşünün. Satışlar düşerse, maliyetler düşüyor, iş ve hissedarları koruyor. Oldukça değişken maliyet yapılarına sahip şirketlerin düşük işletme kaldıracı olduğu söylenir. Diğer her şey eşitse, düşük işletme kaldıracı olan işletmeler daha fazla rekabete maruz kalacaklar, ancak gelir ve nakit akışındaki acılı düşüşlerden daha kolay kurtulabiliyorlar, çünkü iş doğal ve organik olarak doğru kararlar vermeden doğru boyutta.
Aynı sektördeki iki firmayı karşılaştırırken karşılaşabileceğiniz bir gelir tablosunu analiz ederken ortaya çıkabilecek bir problem, belirli giderlerin, satılan malların maliyeti veya satış, genel ve idari bölümler altında sınıflandırılabilmesidir.
Bu, brüt kar marjı yapabilir ve işletme, ekonomik olarak özdeş olsa bile, faaliyet kâr marjı farklı görünebilir.