İşinizde Çeşitlilik Sizin İçin Daha Fazla Para Kazandırır
Kültürel çeşitlilik neden önemlidir? Bir işyerine fayda sağlayabilir. Farklı geçmişlere sahip insanlar, olayların farklı yorumlarına sahiptir. Benzersiz bakış açılarına katkıda bulunurlar. Bu, grubun tüm açılardan sorunlara bakmasına ve yenilikçi sonuçlar oluşturmasına olanak tanır.
Çeşitliliğin güçlenebilmesi için, şirket uygulamaları ve felsefesine değer verilmeli ve entegre edilmelidir. Bu, çeşitliliği kutlamak için zaman ve bağlılık gerektirir. Farklılıkların değeri hakkında açık fikirli ve yargısız olma isteğini gerektirir.
Bu bağlılık olmadan kültürel çeşitlilik bir grubu zayıflatabilir. Olayların yorumlanmasındaki farklılıklar yanlış iletişime yol açabilir. Eğer ele alınmazsa, beceriksizlik ve düşmanlıklar ortaya çıkar. Önyargılar bu etkiyi daha da kötüleştirecektir. İnsanlar sonuçlara atlayabilir ve davranışları yanlış yorumlayabilir.
Ekonomik faydalar
Çalıştığı zaman, çeşitlilik karı artırır . Her yıl, DiversityInc en çok 50 şirketi seçiyor.
Kamu kuruluşları olan 43 S & P 500'den yüzde 24 daha kârlıydı. Fortune 500'ün sadece yüzde 7'sini oluşturdular ama toplam gelirinin yüzde 22'sini oluşturdular. Çeşitlilik karlılığı nasıl etkiler? Avrupa Birliği Komisyonu 2003 yılında 200 şirket üzerinde çalıştı. Çeşitliliğin önemli olduğu üç alan buldu:
- Pazarlama - Farklı bir işgücüne sahip olmak, markanıza farklı bir hedef pazar ile güven oluşturur.
- Operasyonlar - Çeşitliliğe değer vermek, ciroyu ve devamsızlığı azaltarak maliyetleri düşürür. Ayrıca yasal harcamalardan da kaçınıyor. Nasıl? Şirketin farklı kültürleri anladığını ve saygı duyduğunu göstererek çalışan katılımını artırır. Çeşitliliğe değer vermek, aynı zamanda, farklılıklardan bağımsız olarak, en yetenekli insanların peşinden gitmek için şirket özgürlüğünü sağlar.
- İnovasyon - Bir ürün geliştirme ekibindeki çeşitlilik çok güçlü. Farklı hedef pazarlarla senkronize olduğunda, ekip piyasaların ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler yaratır. Bunun nedeni, farklı bir işgücünün farklı pazarları daha iyi anlamasıdır. Örneğin, Daimler / Chrysler bir ürün geliştirme ekibi için en iyi karışımı buldu. 50:50 erkek / kadındı. Zirvelerden ziyade kademeli bir yaş dağılımı vardı. Herhangi bir takımın yarısından fazlası, herhangi bir etnik grup veya milliyet değildi.
Birey için, tam anlamıyla farklı bir takımda olmak için para ödüyor. Wharton Business School Research, başarılı ekiplerin üyelerinin daha fazla kazandığını tespit etti.
Çeşitliliği kucaklamak da yasal masrafları azaltmaktadır. Bu, işverenlerin çalışanlarına karşı kültürel çeşitliliklerine göre ayrımcılık yapmaları yasadışı olduğu için.
Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu eşit fırsatları teşvik eder ve işyeri ayrımcılığına ilişkin şikayetleri ele alır. Federal yasalar altı alanda işyeri ayrımcılığını yasaklıyor. Bunlar yaş, engellilik, ulusal köken, ırk, din ve cinsiyettir.
Çeşitliliği Yönetme
Kalıplaşmışlar yıkıcı iletişim kurabilir. Takım üyeleri birbirlerine karşı önyargılı olabilirler. Ekiplerin performans göstermesi daha uzun sürebilir, ancak buna değer. Ekip bağlandığında, çeşitlilik onu daha yenilikçi kılar ve performansı artırır. Sonuç? Takımdaki herkes için daha yüksek maaşlar, bonuslar ve hatta hisse senedi seçenekleri.
Wharton Business School danışmanı Pamela Tudor, çeşitliliği yönetmenin anahtarını buldu. Ekip üyeleri ortak bir hedefe adanmış olmalıdır. Ortak bir hedefe olan bu bağlılığın, çeşitlilik sorunlarının üstesinden geldiğini tespit etti.
Farklı ekipler, çalışanları ortak amaç etrafında birleştiren departmanlar tarafından desteklenmelidir. Bu büyüme odaklı şirketler daha olasıdır. Rekabet avantajı olan yenilikleri beslemek için çeşitliliği kucaklamalılar.
Örnekler
Johnson ve Johnson, DiversityInc'in ilk 50 listesinde yer alıyor. ABD dışındaki operasyonlarının yüzde 58'ine sahip. Dokuz üyeli yönetim kurulu farklı. İki Afrikalı-Amerikalı ve iki kadın içeriyor.
13 üyeli yönetim ekibinde dört kadın, bir Afrikalı-Amerikalı ve bir İspanyol var. En yüksek yüzde 10'luk en yüksek maaşlı çalışanların yarısı kadındır. Şirket aynı zamanda eşcinsel partnerler için de büyük avantajlar sunuyor. J & J, GlassDoor tarafından 17. en LGBT dostu şirket olarak sıralandı. (Kaynak: “Top 50 List,” DiversityInc.)
Google, küresel arama pazar payının yüzde 80'ine sahiptir. 200'den fazla ülkeyi kapsamaktadır. Misyonu, “Tüm dünyaya ve her dilde bilgiye erişimin kolaylaştırılması” dır. 4,000 dil vardır.
Neyse ki Google, yalnızca 40 dil ile İnternet kullanıcılarının yüzde 99,3'üne ulaşabiliyor. En popüler diller Mandarin Çincesi (882 milyon), İspanyolca (325 milyon) ve İngilizce'dir (312 milyon). Bunu gerçekleştirmek için 40-Dil Girişimi başlattı. Başarılı oldu çünkü farklı ülkelerdeki çeşitliliğe gerçekten değer verdi.
Piyasaya ulaşmak için dili konuşması gerektiğini fark etti. Bu, dilde var olan kültürel farklılıkların anlaşılmasını içerir. Google’ın çeşitlilik sloganı “Arama motorunu asla arayüzüyle yargılama.” Bu, “İnsanları asla kendi görünümlerine göre yargılamak” için Googlese'dir. Ayrıca Google, 2014 yılında GlassDoor tarafından üçüncü en LGBT dostu şirket olarak sıralanmıştır.
Çeşitlilik Neden Büyüyor?
Gelişmekte olan küresel eğilimler , farklı bir işgücünün büyüyen ekonomik gücünü artırıyor. Sadece 30 yılda, beyazlar Amerika Birleşik Devletleri'nde azınlık olacak. Şimdi doğan bebekler Amerika'daki ilk beyaz post nesline ait olacak.
Çin ve Hindistan, küresel işgücünün üçte birini sağlıyor. 2000'den beri 1 milyon BT işi Hindistan'a taşeron edildi. Niye ya? Her iki ülke de insanlarını eğitmekle takıntılıdır. 1990 yılında Çin'in 610.000 üniversite mezunu vardı. 2010 yılında bu 5 milyona ulaştı. Dünyadaki 1 numaralı süper bilgisayar Tianjin, Çin'de. Çin'in ekonomik büyümesi müreffeh bir orta sınıf yaratmak ve devrimlerden kaçınmak için tasarlandı. (Kaynak: "Yeni Bir İş Engelleyici: 21. Yüzyıl İşgücünün Yönetimi," Kronos A.Ş. Temmuz 2005)
913 milyar dolarlık Afrika kökenli Amerikan pazarında, satın alma gücü yüzde 55 artarken, nüfus sadece yüzde 10 arttı. Niye ya? Bugün, Afrikalı Amerikalıların yüzde 80'inden fazlası lise veya kolejini tamamladı. 1990 yılında bu oran yüzde 62'dir. Aynı şekilde, Hispanik piyasasında alım gücü 980 milyar dolardır. (Kaynaklar: " Afrikalı-Amerikalılar ," BET Networks. ". İspanyol Hisse Senedi Gücü 1.3 Trilyon Dolara Ulaşacak," Çok Kültürlü Dijital Medya Haberleri. "
LGBT pazarının satın alma gücü 2015 itibariyle 830 milyar dolar. Syracuse Üniversitesi'nde yapılan bir çalışmada gay hane gelirinin ABD medyanı 40.800 $ 'dan yüksek olan 65.000 dolar olduğu bulundu. Niye ya? Yine, eğitim. Yüzde doksan üniversite mezunuydu. Bir şirketin çeşitliliğe ne kadar iyi değer verdiği bu grup için önemlidir.
İş bulmada yüzde 90, bir şirketin LGBT çalışanlarına nasıl davrandığını ve LGBT etkinliklerini destekleyip desteklemediklerini düşünür. (Kaynak: "Çok Milyar Dolar LGBT Piyasasını Anlamak", Florida Eyalet Üniversitesi, 20 Nisan 2015.)
Gen X'in (1965-80 doğumlu) ve Binyılların (1981-2000 doğumlu) satın alma gücü 1 trilyon dolar. Farklı bir toplumda büyüdüler ve kutladılar. Onlar için çeşitliliğe değer vermek varsayılır. 2015 yılında, Millennials'ın yüzde 73'ü eşcinsel evliliğini destekledi. (Kaynak: "Çoğu Genç Amerikalı, Eşcinsel Evliliğini Aşırı Destekliyor", Boston Globe,