Geleneksel pazarlama
Hekimler ücretsiz ilaç örneklerine değer verirler ve tıbbi ağları ücretsiz örneklemeyi yasaklamadıkça onları almak için satış temsilcileriyle görüşmeye hazırdırlar. Endüstrinin en etkili pazarlama aracı olduğunu buluyor ve her yıl ücretsiz ilaç örnekleri dağıtarak milyarlarca dolar harcıyor.
Uygulamanın eleştirmenleri, uyuşturucu numunelerinin, jenerik veya düşük fiyatlı marka uyuşturucular olduğunda yeni, daha yüksek maliyetli ilaçlar yazmaları için doktorları yönlendirdiğini söylüyor. Pew Charitable Trust Reçete Projesi'nin yaptığı araştırmaya göre, “Terapi başlatıldıktan sonra hastalar ve sigortalıları yeni, maliyetli ilaçlar için ödeme yapmaya devam edeceklerdir”.
Yemek, seyahat masrafları, kitaplar ve konuşma ücretleri gibi şeylerin hediye edilmesi, ağır ateş altında geleneksel bir pazarlama aracıdır. Bazı devlet hükümetleri, tüm hediyeleri doktorlara yasakladı; bu da ulusal bir tıbbi toplantıda dondurma konisi kadar temel bir şey sağlamak isteyen pazarlamacılarla kafa karıştırıcı olabilir.
Bu görüntü kesinlikle ne kadar karmaşık hale geldiğini gösteriyor ve satış temsilcilerinin her eyaletteki yasa ve yönetmeliklere aşina olması gerekiyor.
İlaç şirketi temsilcisi çoğu zaman, profesyonel statüleriyle diğer hekimleri etkileyen anahtar görüş liderleri veya "düşünce liderleri" ile çalışma ilişkileri geliştirir.
Gelişmekte olan taktikleri
Doktorlar, mobil teknolojinin erken evlat edicilerinden en erken olanıdır; beeperler ve çağrı cihazları ile başlar ve daha sonra PDA'lar, akıllı telefonlar, tablet PC'ler ve hasta kayıtlarını ve referans malzemelerini taşınabilir kılan diğer el bilgisayarlarıdır.
Elektronik cihazlarına çoktan evlenen çok sayıda doktorla, iPad ve Smartphone uygulamaları ilaç firmaları için olgun bir niş gibi görünüyor. Bir pazar araştırması şirketi olan Kalorama Information'ın yayıncısı olan Bruce Carlson, "Sağlık hizmetleri bir mobil meslek olup kendisini bu cihazlara borçlu."
Kalorama'ya göre, küresel sağlık sektörü 2009 yılında el aletleri ve ilgili uygulamalarda 8,2 milyar dolar yatırım yaptı. Facebook, LinkedIn ve Twitter gibi sosyal ağlar ve yüzlerce küçük niş site, doktorların işbirliği için profesyonel çevrimiçi topluluklar düzenlemesine olanak tanır.
Massar, Marlborough merkezli Massives Interactive (PI), Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en geniş çevrimiçi ve mobil sağlık profesyonelleri ağını geliştirdiğini iddia etti ve 875.000'den fazla hekime, hemşireye ve tüm önemli uzmanlık alanlarında yardımcı sağlık profesyonellerine ulaştı. " PI, sağlık profesyonelleri için mobil ve çevrimiçi klinik kaynakların geliştirilmesi yoluyla ilaç müşterilerine hizmet vermektedir.
Sadece çevrimiçi bir topluluk olan Sermo, Sermo, 115.000 üye veya tüm ABD doktorlarının yüzde 20'sini talep ediyor. Sitenin kurucusu ve CEO'su Daniel Palestrant, ilk 12 ilaç şirketinin 10'unun "marka bilinirliğini artırmak için özel olarak tasarlanmış sosyal medya tekliflerimizle hekimlerle ilgilenen" Sermo müşterileri olduğunu söylüyor. Sermo'ya göre sponsorluk şirketleri, sağlık reformu kanununun farklı bileşenlerine karşı gösterdikleri tepkiler, markasını tanıtmak ve hekim üyeleriyle ilişki kurmak gibi doktor görüşmelerini izleyebilirler.
Pazarlama danışmanı Richard Meyer, sürekli olarak doktorlarla yüz yüze görüşmek isteyen geleneksel satış temsilcilerinin rolünün “solma” olduğunu gözlemliyor. Meyer ve diğer endüstri gözlemcileri, ilaçların pazarlama çabalarını yeniden şekillendirmek ve hekimlere internette iletişim kurmak için daha fazla "tıbbi iletişim uzmanı" yetiştirmek gerektiğini söyledi.
Bu tıbbi iletişimciler, klinik araştırmalar , dergiler ve bilgi kanaat önderleri ile bağlantıları kolaylaştırırken, doktorların bilgi dağınıklığı içinde yer almasına yardımcı olan katma değerli hizmetler sağlayabilir.