Çoğunlukla, hizmet ve bağlantı hesaplarını PayPal'a kullanmak güvenlidir, ancak sonuçta endişelerinizin ne olduğuna bağlıdır.
- Alıcılar PayPal'ın satın alma işlemi için kolay ve güvenli bir yol olduğunu görecekler.
- Satıcılar PayPal kullanarak da yararlanabilir, ancak farkında olmak için riskler vardır. Bu riskler PayPal'a özgü değildir, ancak bazı satıcılar potansiyel sorunlardan habersizdir.
- Para transferleri , hedefe güvenli bir şekilde gidiyor, ama soru, kimin para gönderip aldığının farkında olup olmamanız.
PayPal Alıcılar için Güvenli mi?
Çoğunlukla, para göndermek için kullandığınızda PayPal güvenlidir. Hiçbir şey tamamen risksiz değildir - hatalar ve veri ihlalleri her yerde mümkündür. Ancak PayPal, çevrimiçi ortamda nispeten güvenli kalmanızı sağlayacak yeterli güvenlik ve tüketici korumasına sahip saygın bir şirkettir.
Veri güvenliği: PayPal'ın web sitesi güvenli ve şifreli. Meşru PayPal sitesine güvenli bir şekilde bağlandığınız sürece, değiştirdiğiniz bilgiler meraklı gözlerden saklı tutulur. PayPal, herhangi bir büyük finans kurumundan bekleyebileceğiniz sektör standardı güvenlik özelliklerini kullanır ve şirket, güvenlik açıklarını keşfeden “beyaz şapka” bilgisayar korsanlarına finansal ödüller de sunar.
Saldırıya uğrayabilirdi, ama zor olurdu.
Bir koruma katmanı: Kredi kartınızı çevrimiçi olarak kullandıysanız veya bir tüccara bir çek teslim ettiyseniz, bu bilgileri PayPal'a verdiğinizde aldığınız kadar risk aldınız. Bilmediyseniz, hırsızlar banka hesabınızı ve yönlendirme numaralarınızı herhangi bir kişisel çek üzerinde bulabilir ve bu bilgileri kontrol hesabınızdan para kazanmak için kullanabilirler.
PayPal'ı kullanmak, kredi kartı numaranızı veya banka hesabı bilgilerinizi doğrudan satın aldığınız web sitesine vermekten daha güvenli olabilir. Niye ya? Bu bilgileri, alışveriş yaptığınız her yere yaymak yerine, PayPal'da tek bir yerde saklıyorsunuz. Bir şey olursa kartlarınızı iptal etmeniz ve tüm otomatik bilicilerinizi güncellemeniz gerekmez. Parolanızı veya kart numaranızı değiştirerek PayPal hesabınızı güvenceye alabilirsiniz.
Güvenli Satın Alma İçin İpuçları
Kişisel ve finansal bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alın.
- Yazılımı , özellikle bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda güncel tutun - özellikle güvenlik yazılımı.
- PayPal hesabınızı yönetme ve hatta görüntüleme de dahil olmak üzere finansal işlemler için herkese açık Wi-Fi'den kaçının . Dışarıda kalıyorsanız mobil verileri kullanın.
- Bir banka kartı veya doğrudan banka havalesi (daha fazlası için) yerine bir kredi kartı kullanın .
- Özellikle güvenli olmak istiyorsanız, finansal işlemler için özel bir bilgisayar kullanın . Bu cihazı sörf ve sosyal medya için kullanmayın.
- E-postalardaki bağlantılara karşı dikkatli olun. Kimlik avı dolandırıcılığı , PayPal’tan gelmiş gibi görünen mesajlar içerebilir, ancak hesap bilgilerinizi çalan sahtekarlık sitelerine gerçekten bağlantı verebilir.
Uyuşmazlıklar ve Dolandırıcılık
Birisi sizin izniniz olmadan PayPal hesabınızdan para harcarsa veya hiç gelmeyen bir eşya için ödeme yaparsa ne olur?
Alıcı Koruması: PayPal'ın Alıcı Koruma ve Hesap Koruması programları size geri ödeme yapabilir. Avantaj almak için işlemi hızlı bir şekilde raporlamanız gerekir, ancak Alıcı Koruması tüm işlemleri kapsamaz. Alıcı Koruması, bir kredi kartıyla elde ettiğiniz avantajlara benzer: Satıcı, söz verileni teslim etmediğinde ücretleri tersine çevirebilirsiniz.
Alıcı Korumasına güvenmeden önce, hizmetin ilgili olduğunuz herhangi bir ödeme için kullanılabilir olduğundan emin olmak için PayPal'ın politikalarını okuyun. Bazı işlemler uygun değildir.
Finansman yöntemi: Ekstra koruma için, PayPal satın alma işlemlerini kredi kartıyla tamamlamak iyi bir fikirdir (kartınızı banka hesabınızdan, banka kartınızdan veya PayPal bakiyenizden "anında aktarma" olarak değil, fonlama mekanizması olarak kullanın). Niye ya? PayPal, paranızı iade etmemeye karar verirse, işlemi kredi kartı veren kuruluşunuzla tekrar itiraz edebilirsiniz.
Dahası, bir kredi kartı doğrudan banka hesabınıza bir banka kartı gibi bağlı değildir, bu sayede karmaşayı temizlerken boş bir hesabınız olmaz.
Bütün bunlar, PayPal ile satın alımlar için ödeme yapmak, Western Union ile ödeme yapmaktan ya da kablolama yapmaktan çok daha güvenlidir - ödemeler geri alınamaz.
PayPal, Satıcılar İçin Güvenli mi?
Doğal olarak her işlemin karşılıklı kazanç ile sonuçlanmasını istersiniz, ancak alıcılar için iyi olan şey satıcılar için her zaman iyi değildir.
Bir işletme çalıştırırsanız, sağladığınız ürün ve hizmetler için ödeme yapmanız önemlidir. Müşteri ödemeleri için PayPal'a güvenmek güvenli midir?
PayPal ile ödeme kabul eden çoğu işletme, bu hizmeti tamamen güvenli bulmaktadır. Bekledikleri kadar az ya da çok para alıyorlar ve sahtekarlık nadiren rahatsızlıklardan biraz daha fazla. Ancak, PayPal'ın onları kurumaya bıraktığını hisseden satıcılardan pek çok korku hikayesi var. Her hikayenin iki yüzü vardır, ancak PayPal'ın güvenli olduğunu varsaymadan önce işletmelerin dikkat etmesi gereken yeterli öyküler vardır.
İtiraz edilen masraflar: Satıcılar için ana risk, müşterilerin masrafları itiraz edebilme kolaylığıdır. Müşteriler, malların hiç gelmediğini veya söz verdiğiniz şeyi teslim etmediğinizi iddia edebilir ve PayPal, müşterinin (neredeyse) her zaman doğru olduğunu varsayar. Davanızı savunabilirsiniz, ancak PayPal'ın lehinize karar vermesi için sağlam bir kanıta ihtiyacınız olacaktır.
Bu risk, PayPal'a özgü değildir. Müşteriler ayrıca kredi kartı ücretlerini kolayca geri alabilirler. Ancak, her ne sebeple olursa olsun, PayPal ile çalışmak özellikle zor bir üne sahip gibi görünüyor. Belki bu itibar haklı, ya da belki sadece bir vokal azınlık var.
Müşteriler çeşitli nedenlerle ödemelere itiraz eder:
- Ödeme gerçekten sahtekârdı (örneğin müşterinin hesabı hacklendi).
- Bir gönderi güvenli bir şekilde hiç gelmedi.
- Bir müşteri ürününüzden memnun değildi.
Peki kendini korumak için ne yapabilirsin? Nasıl sattığınıza ve kime sattığınıza dikkat edin. Pahalı ürünler hırsızlar için en çekici hedefler (şaşırtıcı değil). Bir sorunun olasılığını azaltmak için, aşağıdakileri deneyin:
- Sadece doğrulanmış adreslere gönderilir.
- Şahsen mal teslim etmekten kaçının. PayPal'ın sizinle yan yana olmasını istiyorsanız, UPS'ten veya benzer bir göndericiden teslimat kanıtı olması daha iyidir.
- Pahalı ürünler için bir imza gerektir.
- Müşterilerinizi mutsuz kılan kafa karıştırıcı özellikler veya sınırlamalar dahil olmak üzere, sattığınız ürünleri açık bir şekilde açıklayın. Herhangi bir kusur veya hasarın fotoğraflarını ekleyin. Sürprizler iyi bir şey değil.
- Mutsuz ve nazik müşterileri ile iletişim kurun.
Geçmişte, maddi olmayan varlıklar satan veya hizmet için ücret talep eden işletmeler, Alıcı Koruma sorunlarına karşı bağışıklık kazanmışlardır. Artık böyle değil. Bu nedenle, iletişiminizi belgelediğinizden emin olun, böylece bir anlaşmazlık olduğunda PayPal'a kanıt sunabilirsiniz.
FDIC Sigortası?
PayPal bakiyeniz genellikle FDIC sigortalı değildir . PayPal, müşterilere geçiş koruması sunmanın yollarını araştırdı, ancak kapsam geniş çapta mevcut değil. Sonuç olarak, PayPal iflas ederse, PayPal bakiyenize depolanmış paranızı kaybedebilirsiniz. Bu sizi ilgilendirirse, bakiyenizi düşük tutun ve en kısa sürede banka hesabınıza para transferi yapın.
PayPal, tam işlevli bir banka hesabının yerine geçmez. Bir banka hesabına hak kazanamazsanız, bazı ön ödemeli banka kartları da dahil olmak üzere diğer finansal ürünler, tasarruflarınızda FDIC sigortasıyla birlikte benzer özellikler sunabilir.