Kanun senin tarafında, ama sadece sınırlı bir süre için
Banka Hesap Kimlik Hırsızlığı için Farklı İsimler
Birisi banka hesabınıza yetkisiz erişim kazandığında, eylem bir kimlik hırsızlığı formudur. Ancak banka buna hesap dolandırıcılık, yetkisiz çekilme, hatta gerçek isim sahtekarlığı diyebilir. Hangi dil kullanılıyorsa, ne yapacağınızı ve nasıl korunduğunuzu bilmeniz gerekecek. Elektronik Fon Transferi Yasası (EFTA) size banka hesabı sahtekarlığından biraz koruma sağlar, ancak sınırlıdır. Bir kimlik hırsızının banka kartınıza erişimi olduğunu veya bilgileri kontrol ettiğini düşünüyorsanız, hemen harekete geçmelisiniz.
Elektronik Fon Transferi Yasasının Temelleri
Elektronik Fon Transferi Yasası (EFTA), bankalara ATM / bankamatik kartlarıyla uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğine dair bazı kılavuz bilgiler sunmaktadır. Ancak, hesap sahibiniz, hesabınızdaki yetkisiz işlemleri tanımak için hesap sahibinizdedir. Banka hesabı kimlik sahtekarlığını daha sonra almak yerine, banka hesap özetinizi aldığınız her ay banka hesabınızı mutabakat alışkanlığı haline getirin.
Çok sayıda depozito ve borç işleminiz varsa, hesabınızı ayda iki kez mutabık tutmak akıllıca bir alışkanlık olabilir. Bir hata fark ederseniz, hemen bildirin. Eğer beklersen, şanstan kurtulmuş olabilirsin. EFTA'ya göre, maruz kaldığınız zararlar için sınırlı bir sorumluluğunuz var:
- Hata iki iş günü içinde bildirilirse, kaybınız 50 ABD Doları ile sınırlandırılmalıdır.
- Hata 60 gün içinde bildirilirse, kaybınız 500 $ ile sınırlandırılacaktır.
- Hata 60 gün geçiyorsa, muhtemelen para ve herhangi bir ekstrem ücret ödemeniz gerekir.
Suçu Soruşturmak İçin Bankanızın Bilgilendirilmesi Gereken Bilgiler
Hak talebinizi araştırmaya başlamak için bankanıza belirli bilgileri vermeniz gerekir. Aşağıdaki ayrıntılar, EFTA kurallarına dayanarak anlaşmazlığınızı çözmek için bankanın atması gereken adımları belirlemede yardımcı olur:
- Adınız ve hesap numaranız
- Neden bir hata olduğunu düşünüyorsun?
- Hata ne kadar
- Hatanın tarihi
Birçok banka, bir ihtilaf başlattıktan sonra en geç 10 gün içinde yazılı olarak bu bilgileri sağlamanızı rica eder.
Eğer hesap 30 günden uzun süredir aktifse, banka bir soruşturma yapar ve 10 gün içinde size geri dönecektir. Daha fazla zamana ihtiyaçları varsa, 45 güne kadar sürebilir, ancak araştırdıkları sırada parayı hesabınıza geri öderler. Soruşturma normalden daha uzun sürerse banka size bilgi vermelidir.
Hesap 30 günden azsa veya satış noktası veya yabancı işlemlere itiraz ederseniz, geçici krediyi hesabınıza uygulamak için 20 güne kadar sürebilir. Ayrıca soruşturmalarını bitirmek için 90 güne kadar sürebilirler.
Yetkili Kullanıcılar ve Yetkilendirilmemiş Ücretler
Banka soruşturması iddialarınızı desteklemiyorsa, sizi yazılı olarak bilgilendirecek ve kredileri hesabınızdan geri alacaktır. Hak talebinizi desteklememesinin bir nedeni yetkili bir kullanıcı tarafından aşırı kullanımdır. Başka bir deyişle, oğlunuzun kartınızı kullanmasına izin verirseniz ve o sizin yapabileceğinden daha fazlasını harcıyorsa, banka kimlik hırsızlığı (kart kullanma izni verdiğiniz için) göz önünde bulundurmaz.