Ulusal Genel Sigorta Şirketi eskiden GMAC Sigorta idi. GMAC Sigorta 1939 yılında kuruldu. Şirket 60 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermekte olup, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük otomobil sigorta şirketlerinden biridir. Şirket merkezi Winston-Salem, Kuzey Carolina'da bulunuyor. En iyi otomobil sigortası ile tanınmasına rağmen, Ulusal Genel Sigorta Şirketi, kişisel ve iş sigortası dahil olmak üzere çeşitli sigorta ürünleri sunmaktadır.
Ulusal Genel Sigorta, sigorta ürünlerini Amerika Birleşik Devletleri genelinde 10.000'den fazla bağımsız aracı ve broker aracılığıyla yürütmekte ve satmaktadır.
Finansal İstikrar ve Müşteri Hizmet Puanları
GMAC Sigorta “A-“ AM Best sigorta derecelendirme kuruluşundan mükemmel mali güç derecesi olarak derecelendirilmiştir . Ancak, isim 2013 yılının Temmuz ayında değiştirildi. Mevcut mali güç derecelendirmeleri , AM Best'den "A-" Mükemmel notu.
Ulusal Genel Sigorta Şirketi, Better Business Bureau ile “A +” derecesine sahiptir. Şirket, 42 müşteri yorumlarına dayanarak 3.71 üzerinden 5 yıldız aldı.
Müşteri hizmetleri derecelendirmesinde, JD Power & Associates , Ulusal Genel Sigorta Şirketi'ni (hala GMAC Sigortası), satın alma deneyimi kategorisinde 5 üzerinden 2, talep memnuniyeti kategorisi ve genel müşteri memnuniyeti kategorisinde ise 5 üzerinden 3 olarak sıraladı. . JD ile Ulusal Genel Sigorta Şirketi için şu anki derecelendirme yok
Güç ve Ortaklar.
Sigorta Ürünleri ve İndirimler
Ulusal Genel Sigorta Şirketi aracılığıyla temin edilen Sigorta Ürünleri şunlardır:
- Otomatik sigorta
- Ev Sahipleri Sigortası
- Kiracıların sigortası
- Daire Sigortası
- Taşkın Sigortası (Ulusal Taşkın Sigortası Programı ile sunulmuştur)
- Şemsiye kapsama
- Deprem Sigortası
- RV Sigortası
- Ticari Araç Sigortası
- Yol Yardımı (GM Motor Club'dan Sunulan)
- Motosiklet Sigortası
- Meksika Sigortası (otomatik, RV ve motosikletler için geçerlidir; tüm Meksika yasalarına uygundur)
- Toplayıcı / Klasik Otomobil Sigortası
- Sağlık Sigortası (VelaPoint'ten temin edilir - Müşteriler, farklı sağlık sigortası sağlayıcılarından teklif alabilirler)
Otomatik sigorta poliçesi ile politika seçenekleri şunları içerir:
- Bedensel Yaralanma ve Mülkiyet Hasar Sorumluluğu
- Çarpışma
- Kapsamlı
- Tıbbi Ödemeler
- Sigortasız / Underinsured Sürücüler
- Kişisel Yaralanma Koruması
Bazı poliçe özellikleri National General Insurance Company'nin sigorta müşterilerine aşağıdakileri içerebilir:
- Garantili Onarımlar: Çarpışma onarımları, onaylanmış bir Altın Madalya Tamirhanesinde tamir edildiğinde ömür boyu garantiye sahiptir.
- Garantili Talepler Hizmet Memnuniyeti: Teksas dışındaki tüm eyaletlerde, taleplerin yerine getirilmesinden memnun olmayan müşteriler için indirilemez bir feragat mevcuttur.
- SmartValet: Bu servis hasarlı aracınızı alır ve bir talep bildirdikten sonra size bir kiralık araba teslim eder. Ulusal General ayrıca, tamir edilen arabanızı doğrudan size getirecek ve kiralık aracı iade edecektir. Bu hizmet, kendi otomatik politikası ile kira geri ödeme seçeneğini taşıyan politika sahiplerine açıktır.
Mevcut Otomatik İndirimler Dahil
- GMAC İndirimleri: GM araçlarını kullanan müşterilere sunulur, GMAC ipoteği veya otomatik finansmanı vardır. OnStar aboneliği olanlar için de kullanılabilir.
- Ücretli Tam Ücretli İndirim: Poliçe döneminin başlangıcında tam prim ödeyen otomatik sigorta müşterileri tarafından kullanılabilir.
- Çoklu Araç İndirimi: Ulusal Genel Sigorta ile birden fazla aracın sigortalı olduğu otomatik sigorta müşterileri tarafından kullanılabilir.
- Güvenli Sürücü İndirimi
- Düşük Kilometre İndirimi
- GM Aile Birincisi: GM, GMAC ve herhangi bir yan kuruluşun aktif ve emekli çalışanlarının yanı sıra geniş aile üyeleri için kullanılabilir.
Şirket web sitesi, sigorta müşterilerine sunulan tüm kapsam ve politika seçeneklerinin tam bir açıklamasını ve sunulan politika indirimlerinin genel bir görünümünü sunmaktadır. Gençler ve eski sürücüler için sürüş ipuçları için ipuçları da alabilirsiniz.
Web sitesinde bir fiyat teklifi alabilir, bir acenteyi bulabilir veya politikanıza ulaşabilirsiniz. Politika sahiplerinin politika bilgilerine çevrimiçi erişimi vardır ve çevrimiçi veya telefonla ödeme yapabilirler. Öğrenme merkezi, sigorta temelleri, araç, ev ve ticari araç sigortası ile ilgili kaynakları içermektedir.
Hak talepleri hizmetleri için, poliçe sahipleri çevrimiçi hak talebinde bulunabilir veya özel bir hak talebi numarası arayabilir ve bir talep temsilcisi ile görüşebilir. Ayrıca, talep servislerine anında erişim sağlayan cep telefonları ile ücretsiz bir talep uygulaması da bulunmaktadır.
Artıları
Ulusal Genel Sigorta, yılda 365 gün 24 saat hizmet vermektedir. Çok çeşitli politika seçenekleri ve cazip indirimler de var.
Eksileri
Ulusal Genel Sigorta Şirketi ABD genelinde yazmasına rağmen, şirketin web sitesinde kapsama alanı sunulduğu eyaletlerin bir listesini bulmak zordu. JD Power & Associate müşteri memnuniyeti dereceleri sadece ortalama.
İletişim bilgileri
Ulusal Genel Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bir teklif almak için Ulusal Genel Sigorta web sitesini ziyaret edebilir veya 1-800-462-2123 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Sigorta kapsamı seçeneklerini tartışabileceğiniz yerel bir acenteyi bulmak istiyorsanız, aracı bulucuyu da kullanabilirsiniz.