Doğru bir kredi raporu alma hakkına sahipsiniz. 2010'dan önce kredi raporu hatalarını kredi bürolarınızla, kredi raporunuz için bilgi toplayan işletmelerle tartışmanıza izin verildi.
Şimdi, yasa, doğrudan kredi kartı veren, borç veren veya kredi kuruluşuna bildiren herhangi bir işle ilgili hatalara da itiraz etmenize izin verecek şekilde değiştirildi.
Kredi Bürosu Uyuşmazlıkları Nasıl Çalışır?
Hataları doğrudan bilgi tedarikçisi ile tartışmak, anlaşmazlığınızın sonucuna yardımcı olabilir. Bir kredi bürosu bir anlaşmazlık aldığında, çoğu zaman anlaşmazlığınızı sayısal bir koda indirir ve bu kodu, itiraz ettiğiniz bilgileri sağlayan işletmeye gönderir. Basit kod, anlaşmazlığınızı tamamen açıklamak için yeterli olmayabilir ve anlaşmazlığınızı destekleyen kanıtlar gönderdiyseniz bile doğrulanmış olarak geri dönebilir.
Örneğin, alacaklınız yanlışlıkla geç ödeme yapmış olabilir. Geç ödeme, kredi bürolarına bildirilir. Bir anlaşmazlığı sunduğunuzda ve kredi bürosu alacaklıyı doğrulamasını isterse, alacaklı, sistemindeki bilgilere dayanır, bu da ödemenizin geç kaldığı anlamına gelir.
Bunun yerine kredi kartı veren ile anlaşmazlık yaparsanız, ödemenin vadesinden önce işlendiğine dair bir kanıt gönderirseniz, alacaklı kanıtınızı kabul etmek zorunda kalır, ödemelerinizin zamanında alındığını göstermek için sistemini günceller ve Kredi bürosu geç ödemeyi kredi raporunuzdan kaldırır.
Anlaşmazlığa Neyin Dahil Olması
Hatayı yazılı olarak itiraz ettiğinizde, uyuşmazlık mektubunuz tam olarak neye itiraz ettiğinizi belirtmeli ve neden bunu tartıştığınızı belirtmelidir. Anlaşmazlığınızı destekleyen herhangi bir kanıtınız varsa, anlaşmazlığınızla birlikte orijinalleri de içeren kopyalar da ekleyin. İşletmenin yazışma için kullandığı adresi aldığınızdan emin olun - her zaman ödeme adresinizle aynı değildir. Mektubunuzu posta ve makbuz kanıtına sahip olması istenen makbuz ile tasdikli posta yoluyla gönderin.
Uyuşmazlık Soruşturması
İş anlaşmazlığınızı aldıktan sonra, neye itiraz ettiğinizi araştırmanız gerekir. Anlaşmazlığınızı, anlaşmazlığınızı aldıkları tarihten 30 gün sonra bir kredi bürosu olarak araştırmak ve yanıtlamak için aynı zamana sahipler. İlk uyuşmazlık mektubundan sonra daha fazla bilgi gönderirseniz, soruşturmayı yapmak için 45 güne kadar sürebilirler.
Soruşturma, uyuşmazlığınızın doğru olduğunu ve kredi raporunuzda bir hata olduğunu tespit ederse, işletmenizin tüm kredi bürolarına hatayı bildirmesi gerekir. (Hesap, kredi raporunuzda bu büro ile görünmüyorsa bir kredi bürosunu bilgilendirmek zorunda değildir.) Daha sonra, kredi bürosunun bu hesabı güncellemesi veya gerekliyse hesabı silmesi gerekir.
Kredi büroları, belirli öğelerin kredi raporunuzda listelenmesini de engelleyebilir, örneğin, dolandırıcılık sonucu olan öğeler.
Anlamsız Anlaşmazlıklar
İş, anlaşmazlığı soruşturmak için yeterli bilgi vermezseniz anlaşmazlığınızın anlamsız veya alakasız olduğunu belirleyebilir, örneğin atıfta bulunduğunuz geç ödemenin tarihini ve ayını belirtmezsiniz. Aynı öğeye birden çok kez itirazda dikkatli olun. İşletmeler, anlaşmazlığınızın, işe ya da bir kredi bürosuna yaptığınız bir başka anlaşmazlık ile tamamen aynı olması durumunda ve iş bu anlaşmazlığı zaten araştırmış olsaydı, anlaşılmaz olduğu sonucuna varabilir.
Anlaşmazlığınız anlaşılmazsa, iş size 5 iş günü içinde bildirim göndermelidir. Bildirim, anlaşmazlığınızın anlamsız olduğunu düşündüğü gerekçeyi de içermelidir, ancak işletmelerin size yanıt vermek için genel form mektupları göndermelerine izin verilir.
Bu kurallar, kredi onarım şirketleri tarafından size verilen kredi onarım şirketleri veya formları için geçerli değildir.