Bir Toplama Çağrısından Önce, Sırasında ve Sonrasında Yapılacak Adımlar
Borç toplayıcı telefon görüşmeleri sizi tamamen kapalı tutabilir. Ve borç toplayıcılı bir görüşme için hazırlıksız olduğunuzda, karşılayamayacağınız bir koleksiyonu ödemeye karar verebilirsiniz. Ya da borcunuzu ödemediğinizi düşünmemeniz durumunda borcunuzu ödemeniz konusunda ısrar eden bir kollektörle ısıtılmış bir tartışmaya girebilirsiniz. Bir borç tahsildarından bir çağrı aldığınızda panik yapmayın. Düz bir kafa tutun ve bu adımları takip edin.
01 Konuşacak zamanınız olduğundan emin olun.
02 Kalem ve kağıt alın.
Borç tahsildarı kesinlikle telefon görüşmenizde not alacaktır. Sen de yapmalısın. Mahkemede bir kollektörle karşılaşıyorsanız notlarınız işe yarayacaktır. Yazmanız gereken bazı temel bilgiler şunlardır: telefon görüşmesinin tarihi ve saati, konuştuğunuz toplayıcının adı, tahsilat dairesinin adı ve adresi, iddia ettiğiniz miktarda borç, orijinal alacaklı adı ve telefon görüşmesi.
03 Borca itiraz etme.
Bu telefon görüşmesini suçlu olduğu kanıtlanana kadar masum olduğuna dair bir sorgulama olarak düşün. Borcunuzun sizin olduğunu ve kollektörün üzerinde toplanabileceğini doğrulayana kadar ödeme yapmayın veya ödeme düzenlemesi yapmayın.
Borç tahsildarlarının borçlarını telafi etmeleri ya da sınırlamaların hükümlerini geçen borçlardan tahsil etmeleri nadir değildir. Borç verme işleminde bu şeyleri doğrulamak size kalmıştır, bu sadece toplayıcıdan borcun size ait olduğunu kanıtlamak için bir mektup yazmayı gerektirir.
04 Koleksiyoncudan borç hakkında bilgi göndermesini isteyin.
“Borcuma borçlu olduğuma inanmıyorum. Bu konuda bilgi gönderebilir misiniz? ”Borç için bir fatura gönderebilmeleri için toplayıcının adresini doğrulaması gerekecek. Adresinizi güncellemek iyi bir şeydir - mevcut adresinize fatura alıyorsanız yine de kredi bürosundan güncel bir adres alabilirler. Unutmayın, borçtan sizi sorumlu tutan hiçbir şey söylemeyin.
05 Geliriniz, borçlarınız veya diğer faturalarınız hakkında bilgi vermeyin.
Borç toplayıcıları bu bilgilerin bir kısmını kredi raporunuzdan alabilir ve hatta anında ödeme yapmanız için bunu kullanabilir. Örneğin, “Tüm kredi kartı ödemelerinizde geçerli olduğunu görüyorum. Elbette bu borca ödeme yapabilirsiniz. ”Veya“ ABC Şirketi ile çalışmıyor musunuz? Yani bunu ödeyebilirsiniz. ”Telefon görüşmesi sırasında verdiğiniz bilgileri borcu toplamak için kullanacağınızı unutmayın. Ödemeye hazır değilseniz, kişisel ya da finansal bilgileriniz hakkında tartışmalarınız olmayacaktır.
06 Gerekirse asın.
Bir borç tahsildarı seni koruyamazsa, müzakere edecek durumda değilsin. Borcun sizin olduğundan emin olmak için zamana ve borcunu ödeyip ödeyemeyeceğinize ve borcunu ödemek bile mantıklı olup olmadığına karar vermek için zamana ihtiyacınız vardır. Bir borç tahsildarı sizi aradığında, konuşmayı kısa tutun. Sadece birkaç şey söylemelisin:
- “Bu iyi bir zaman değil. Lütfen 6'da tekrar arayın. ”
- “Bu borca borçlu olduğuma inanmıyorum. Bunun hakkında bilgi gönderir misiniz? ”
- “Asıl alacaklıyı ödemeyi tercih ederim. Bana adresinizi verin, böylece size bir ateşkes ve mektup mektubu gönderebilirim. ”
- “İşverenim bu çağrıları işe almak için bana izin vermiyor.”
Borca veya sizin istekliliğinize veya ödeme kabiliyetinize ilişkin söylediğiniz başka bir şey muhtemelen size karşı kullanılır.
07 Aramanın ardından, daha sonra ne yapacağınıza karar verin.
Telefondan çıktıktan sonra, birkaç şey yapabilirsiniz: Borcunuzu borç onaylama sürecini kullanarak itiraz edin, bir ateşkes ve mektup mektubu gönderin, silme için bir ödeme isteyin, bir uzlaşma teklifi yapın veya borcunu tam olarak ödeyin. Borcunu sadece görmezden gelebilirsiniz, ancak bu, özellikle sınırlamalar ve kredi raporlama süresi sınırları dahilinde olması durumunda en iyi çözüm değildir.