Takip edilecek basit bir rehber
Araba sigortanız için çok para ödersiniz, bu yüzden bir kazaya karışmış olursanız, bir iddiada bulunmak isteyeceksiniz demektir.
Araç Sigorta Talebinizi Dosyalamak İçin 5 Adım
Adım 1: Polise Başvurun
Polis raporunda kaza veya olayın ayrıntılarını bir başkasının alması en iyisidir.
Muhtemelen bir araba kazasından sonra sarsılacaksınız ve neler olduğunu değerlendirmek için en iyi konumda olmayabilirsiniz. En kötü senaryoda, diğer taraf zorlaşırsa, polis güvende olduğundan emin olmak için orada olacak. Polis ayrıca, yaralanmaları veya yakıt veya petrol sızıntısı gibi tehlikeli hasarları gidermek için ambulansların veya acil servis personelinin orada bulunmasını sağlayacaktır. Bundan sonra, bir polis raporunuz olacak, bu da iddianızla size yardımcı olacaktır.
Kaza Raporunuzu Dosyalamak için DMV ile iletişime geçin
Birçok eyalette, kazaların DMV'ye veya polise bildirilmesiyle ilgili yasalar vardır. Yasal sorumluluklarınızı anladığınızdan ve yapılması gerekenleri takip ettiğinizden emin olun. Emin değilseniz sigorta acentenize danışabilir veya eyalet sigorta komisyonunuzun ofisiyle temasa geçebilirsiniz .
2. Adım: Arabanızla İlgili İhtiyacınız Olan Bilgileri Toplayın
Araç kazası bilgi listesinin hazır olması, otomatik sigorta talebinizi kaydetmeniz için gereken bilgileri takip etmenize yardımcı olacaktır .
Kaza detaylarını belgelemek ve sigorta şirketine sunmaya hazır olmak önemlidir. >> Daha
3. Adım: Sigorta Şirketinizi Hemen Arayın
Polisi beklerken veya güvenli olduktan sonra, sigorta şirketinizi kaza mahallinden arayın. Bir sonraki adımlarda size yardımcı olacak ve size ne yollamanız gerektiğini size söyleyecektir.
Aracınızın sürülmesi mümkün değilse, araba ile ne yapacağınızı bilmenizi sağlar ve çekme servisiniz varsa, politikanızda bu kapsama sahip olduğunuzda kiralık araçlarınızın yanı sıra size yardımcı olabilirler. Onları çağırmazsanız, nasıl yardımcı olabileceğini bilmezsiniz ve gerekmedikçe para harcamanıza neden olabilirsiniz.
Sigorta şirketinizi aradığınızda, talep dosyasını açacaklar ve talep sürecinde aşağıdaki adımları bekleyebilirsiniz:
Adım 4: Talep Uzmanı, Hak Talebini Kurmak İçin Size Atanan
Talebiniz araba sigortası şirketinize bildirildikten sonra, otomobil sigortası talebiniz üzerinde çalışmak üzere bir tamirci gibi bir hak talebinde bulunur.
Hak Talebinizi Yaparken İddia Makamınızın Rolü
Ayarlayıcı, üçüncü taraflarla, sigorta şirketleriyle veya ilgili diğer kişilerle yapılacak her türlü tartışmayı üstlenecektir. Koşulları araştıracak ve iddianın çözümlenmesini ve aracınızın onarılmasını sizin için çalışacaklardır.
- Büyük olasılıkla hak talebi ayarlayıcınızla görüşecek veya telefonda bir tartışma yapacaksınız. Aracınızın tamir edilmesi gereken bir garajda olması halinde, hasar tespit aracı garaja başvurur ve arabanızı inceleyebilir ve onarım tahminlerini gözden geçirebilir.
- Talep ayarlayıcınız, arabanızı tamir edebileceğiniz garajı da önerebilir. Bazı durumlarda sigorta şirketlerinin tamir aldığınız belirli garajlar vardır veya iş için garanti verebilirler. Şirketinizin garaj seçimi ve onarım garantileri konusunda nasıl çalışacağını anladığınızdan emin olun.
- Aracınız tamir edilirken kiralık bir araca ihtiyacınız varsa ve bir kaza sonucu aracınız hasar gördüğünde kiralık araçlar için onay aldıysanız, talep ayarlayıcınız bunu ayarlamanıza yardımcı olacaktır.
- Davanıza atanan hakemler, olası kişisel yaralanma iddialarını da inceleyecek ve yapılması gereken ödemeleri yerine getirecek ve onarım masraflarını onaylayacaktır.
- Davanıza verilen hak taleplerini, hak talebinin hızlı bir şekilde yerine getirildiğinden emin olmak için gereken her türlü bilgiyi daima sağlayın. Daha fazla bilgiye sahip oldukları daha iyi olurlar, size yardım edebilecek ve gecikmeleri önleyebileceklerdir.
- Size verilen hak talebinde bulunan profesyoneller, sahip olduğunuz soruları yanıtlamak için oradadır. Bu nedenle, ödemelerinizin ne zaman yapılacağı ve ne beklenmesi gerektiği gibi sorularınızı sormaktan çekinmeyin.
Kısmi Kayıp için Önemli Faktör: Bir Azaltılmış Değer Talebi Dosyalama
Aracın tamir edilebileceği durumlarda kısmi kayıptır. Arabanız bir kaza geçirdikten sonra normal beklenen onarımlar haricinde, daha büyük bir mali kayıp yaşayabilir ve yaşadığınız duruma ve duruma bağlı olarak ek tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Sizin ayarlayıcınız, azalan değer iddialarını sizinle tartışabilmelidir.
Toplam Zarar İddiası ve Boşluk Sigortası Kapsamı Verilmesi
- Toplam kayıp hakkında endişeleniyorsanız, bu da aracın hasarının araç değerini aşacağı anlamına gelir, dolayısıyla toplam kayıp olarak kabul edilir ve daha yeni bir aracınız vardır, sizin ayarlayıcınıza talepteki boşluk sigortasının nasıl olduğunu sormak isteyebilirsiniz. Eğer araba sigortanızı aldığınızda boş sigorta sigortası satın almaya karar verdiyseniz işe yarayacaktır. Boşluk sigortası poliçenize eklenmiş bir onaydır , bu yüzden herkes bu işe sahip değildir, ancak bunu yaparsanız, bu durumun talebiniz için nasıl çalışacağını öğrenmek için iyi bir zaman. Ayrıca, bunun tamamen bir kayıp olup olmadığını nasıl belirleyeceklerini ve bunun yerleşmek için ne kadar süreceğini düşündüklerini bilmek isteyeceksiniz. Gerçekçi zaman çizelgelerini anlamak, bir iddiada beklentileri yönetmenize yardımcı olur ve hayal kırıklığını önler.
5. Adım: Aracınızı Sabit Hale Getirin ve Ödeme Alın
Ayarlayıcı tüm araştırmalarını tamamladıktan sonra, aracınızı tamir etme maliyetinin yanı sıra ödemeniz gereken bir tutar olup olmadığına ve iddianın nasıl sonuçlanacağına dair bir tahminde bulunmanız gerekir. Tahmininiz, normalde yapılacak işin yanı sıra sigorta şirketinin satış sonrası veya jenerik parçaları kullanacağı işi özetleyecektir. Siz ve ayarlayıcı karar verdikten sonra, iş yapılabilir ve onarımdan sonra arabanızı geri alabilirsiniz.
DİKKAT: Sigorta Şirketiniz Onarımları Onaylamazsa, Ödenmezsiniz
Sigorta sözleşmenizin bir parçası olarak, sigorta şirketiyle birlikte çalışarak hasarların değerlendirilmesi ve mutabık kalınan yerleşimlerde çalışmalarına izin vermeniz gerekir.
Sigorta şirketinizin tartma şansı olana kadar hiçbir şeyi kabul etmeyin, teklif etmeyin veya onaylamayın.
Kendi başınıza bir şeyler yapmaya çalışırsanız çok kötü bir durumda olabilirsiniz. Bir sigorta şirketinin tazminat ödemesini istemesi durumunda, sözleşmenin bir parçası, durumun kontrolünü onlara devrediyorsunuz ve onların adına herhangi bir taahhütte bulunmuyorsunuz. Onaylanmadan önce mutlaka onarım yapmamaya özen gösterin, çünkü bunlar geri ödenmeyebilir.
Sigorta Şirketi Bir İddiada Size Yardımcı Olmak Üzere Ne Yapar?
Sigorta şirketi senin savunucusun, seni korumak için sözleşmeli. Bazen insanlar işleri kendi başlarına halletmek isterler ya da sigorta şirketlerinin bu iddiayı bilmelerini istemezler; Başka bir parti olduğunda bu tavsiye edilmez. Bunun sebebi, neye dahil olduğunuzu bilmemeniz ve eğer bir sürece başlarsanız ve sonra işler elden çıkıyorsa ya da kendi başınıza idare edebilmek için çok zor olduğunuzu fark ederseniz, o zaman bir probleminiz olabilir. Sigorta şirketiniz yanlış giden görüşmelerin ortasında veya kişisel yaralanma iddialarını şaşırtıyor. Temsilcinizle hemen irtibat kurun ve onların size yardım etmesine izin verin, sigorta sözleşmeniz, başlangıçta bunları dahil etmenizi gerektirir.
Hak talebinizi sigorta şirketinizle mümkün olan en kısa sürede dosyalamak isteyeceksiniz. Sizin suçunuz olmasa bile, sigorta şirketiniz iddia sürecini avukatınız olarak ele alacaktır. Bu, iddiada bulunmanız ve yerleşiminizi ödemeniz için bir araba kazası geçirdiğinizde yapmanız gereken şeylerin bir adımıdır.
Bir Araba Kazası veya İddiası İçin Örtündüğünüzde Bilmeniz Gerekenler
Talepler, kapsamlı teminat , çarpışma kapsamı veya asgari araç sigortası zorunluluk bölümlerinden herhangi biri olarak ödenebilir. Talepleriniz, otomobil çarpışma durumunuza bağlı olarak, politikanızın çeşitli bölümlerinden de ödenebilir. Kazanın sorumlu olup olmadığına veya sorumlu olmamaya ve meydana gelen hasarın türüne bağlı olarak, sigorta şirketiniz sahip olduğunuz araç sigortası kapsamına göre teminat sağlayabilir.
Araç İddialarınızın Düzgün Olmasını Sağlayın
Sigorta şirketiniz sizi temsil edecek ve hasarlarınızı karşılamak için sözleşmedeki sözünü yerine getirecektir. Yanınızda bir hak talebi ayarlayıcınız olduğunda tüm detayları koordine etmeniz gerekmemelidir. Talep ayarlayıcınız, kendinize baktığınızı hissetmenizi sağlamalı ve sizin tarafınızda gibi hissetmenizi sağlamalıdır.
İddialarınızla İlgili Sorunlarınız Varsa Ne Yapmalı?
Talep ayarlayıcınızla iletişimde sorun yaşıyorsanız veya bir şey anlamıyorsanız, sigorta temsilcinizle veya temsilcinizle görüşün. Sigorta şirketinin bir ombudsmanlığa sahip olup olmadığını veya hizmet süpervizörü olduğunu da görebilirsiniz. Genellikle, bir hak talebi sırasında sorun yaşarsanız ve konuşursanız, genellikle sorun çözülebilir.
Herhangi bir anda, işler elinizin altında ya da çok uzun sürdüğü gibi hissediyorsanız, ne yapabileceğinizi öğrenmek için her zaman devlet komisyonları ofisinizle görüşebilirsiniz. Bir avukat tutmadan önce devlet komisyonculuğunuzu aramak , para biriktirir ve işlerinizi yoluna sokabilir. Bir şeyleri daha sonra gitmek zorunda hissettiğiniz bir yer varsa, şikayette bulunmanıza yardımcı olabilirsiniz. Sigorta şirketi size yardım etmek için orada olmalı ve bir tüketici olarak adil ve elverişli tazminat talep etme ve müşteri hizmetleri alma hakkına sahipsiniz.
Hak talebinde bulunursanız , hak talebinde bulunan hizmetten memnun değilseniz, sigorta şirketini sigorta şirketi ile ilgili hak talepleri için yüksek hizmet oranına sahip bir sigorta şirketine yönlendirmek isteyebilirsiniz.