Ne Yapılacağını Öğrenin (Çabuk)
Hoş olmayan bir durum hayal ediyor olabilirsiniz: Bir hırsız banka hesabınızı boşaltmak için kartı kullanır, ancak faturalar gelmeye devam eder. Çünkü paranın tamamı gittiğinden, çekler geri döner ve ödemeler tersine çevrilir.
Ceza ödemek zorunda kalacaksınız, hatta banka aşırı harcamalar için sizi ödeyecek. Dahası, dolandırıcılar hesabınızda sahip olduğunuzdan daha fazlasını harcamak için bir yol bulabilir.
Aşağıdaki adımları izleyerek en kötü senaryodan kaçınabilirsiniz.
Bankanıza Başvurun
Kartın kaybolduğunda (çalındığında veya yanlış yerleştirilmiş bir kart bulma umudu varsa) hemen bankanıza başvurun. İdeal olarak, kartınızı veren kuruluşun telefon numarasına sahip bir banka ekstreniz olur ya da hesabınıza giriş yapabilir ve iletişim bilgilerini çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. Hesabınıza çevrimiçi giriş yapmak özellikle yararlıdır, çünkü kartınız kaybolduğundan beri kullanılıp kullanılmadığını görmenize izin verir.
Yapmanız gerekiyorsa, kartınızı veren kuruluşun web sitesi için bir web araması yapabilir, ancak endişeli tüketicileri yakalama amacı ile kurulmuş olan ( Sosyal Güvenlik Numarası gibi kişisel bilgileri ele almak için acele eden) web sitelerine göz atın. Çünkü kullanışlı bir kart numarası yok.
Önemli teknik, yazım veya dilbilgisi hataları barındıran meşru bir web sitesinde olduğunuzdan emin olmak için biraz tıklamaya dikkat edin ve web tarayıcınızdan herhangi bir güvenlik uyarısını tetiklemeyin.
Bazı durumlarda (eğer bir haftasonu ve küçük bir kurumda bankanız varsa) doğrudan bankanıza ulaşamayabilirsiniz.
Bazı kart yayıncıları, kartınızı donduracak olan servis sağlayıcılarla sözleşme yapar ve iş saatlerinde bankanızı takip etmeniz gerekir.
Ne demeli
Kartınızı veren kuruluşun kartınızın olmadığını ve kaybolduğunu veya çalındığını bilmesini sağlayın. Herhangi bir yetkisiz işlemin çevrimiçi olduğunu fark ederseniz, onlara bildirdiğinizden emin olun. Kartı kaybettiyseniz (ve çalındığını bilmiyorsanız), geçici bir dondurma sorun . Geçtiğimiz hafta sonu giydiğiniz kıyafetler için kartı birkaç gün devre dışı bırakabilirler. Ancak, her kart veren geçici bir dondurma sunmaz ve kartın tamamen iptal edilmesi gerekebilir.
Özellikle kartın sahtecilikle kullanılmasından endişe ediyorsanız, kartınızı veren kuruluşa yazılı olarak başvurmak iyi bir fikirdir. Kartı almadığınızı ve iptal edilmesi gerektiğini belirten ihraççıya bir mektup gönderin. Mektuba tarihi eklediğinizden emin olun ve mektubun teslim edildiğini onaylayan bir teslimat hizmeti kullanın (USPS iade makbuzu veya bir teslimat hizmeti takip numarası).
Otomatik Faturalamayı İptal Et
Artık kartınız devre dışı bırakıldıysa, kartı kullanmayı yasal olarak kullanmaya çalışan herkese bildirdiğinizden emin olun. Kartlara her ay otomatik olarak ödeme yapılmış olabilir, ancak bu ödemeler artık geçerli olmayacaktır.
Biletin bunu önceden bilmesini sağlayın ve ücret ve baş ağrısını önlemek için yedek bir kart numarası verin.
Bazı durumlarda, bankanız daha önce kartlara (örneğin, son altı aydır) düzenli olarak vuruyorsa, birkaç kez daha ücret alınmasına izin verebilir. Bu size her şeyi güncellemek için biraz zaman kazandırır, ancak emin olmak için bankanıza danışın.
Ne kadar kötü?
Artık kartı hileli kullanıma karşı güvence altına aldığınıza göre, bunun size ne kadar mal olacağını merak edebilirsiniz. Muhtemelen tek masrafın, kart sahibi için bir yedek kart için ödenen bir ücret olacaktır.
Kart hileli bir şekilde kullanılıyorsa, yükümlülüğünüz ne kadar hızlı hareket ettiğine bağlıdır. Elektronik Fon Transferi Yasası (EFTA), bankanıza kartın eksik olduğunu bildirdikten sonra herhangi bir masraftan sorumlu olmadığınızı belirtir.
Bankaya bildirimde bulunmadan önce herhangi bir işlem gerçekleşmişse, kartın eksik olduğunu fark ederseniz, iki gün içerisinde bankanıza bildirdiğiniz sürece kayıplarınızı 50 $ ile sınırlandırabilirsiniz. İki günlük notu geçerseniz, riskiniz 500 $ 'a yükselir - ancak bankanın bildirinizi gönderdikten sonra 60 gün içinde kartınızın eksik olduğunu bildirmeniz gerekir. Bankaya 60 gün içinde bildirimde bulunmazsanız, yükümlülüğünüz sınırsızdır; Hırsızlar hesabınızı boşaltabilir ve mevcut herhangi bir kredi hattını tüketebilir ve bankaya bildirimde bulunmamanız için iyi bir nedeniniz olmadıkça şansınız kalmaz (örneğin, hastaneye yatırıldıysanız).
Görebildiğiniz gibi, ne kadar hızlı hareket ederseniz, o kadar güvende olursunuz.
Ya hileli suçlamalardan siz sorumlusunuz? Hırsızlar, banka ile bağlantı kurmadan önce kartı devre dışı bırakmış olabilir. Her zaman bankayı bu işlemleri iptal etmesini isteyebilirsiniz, ancak bankanız isteğinizi karşılamak zorunda değildir. Suçlamaları yemek zorundaysanız, ev sahibi veya kiracının sigorta poliçesinin kayıplarınızdan herhangi birini karşılayıp kapsamayacağını öğrenmek için sigorta acentenize başvurun.