Anchor General gibi standart dışı otomatik sigorta şirketleri, ihlalleri veya trafik kazalarını sürdürebilmeleri nedeniyle bir politika elde etmeyi zor bulabilecek yüksek riskli sürücülere hizmet vermektedir .
Standart olmayan taşıyıcılar genellikle sürücülere herhangi bir SR-22 gereksinimi de sağlayabilir. SR-22, bazı eyaletlerdeki Motorlu Taşıtlar Dairesi'nin (DMV) belirli “yüksek riskli” sürücülerden talep ettiği bir mali sorumluluktur.
Çapa Genel'in kapsama alanı şu anda sadece Kaliforniya, Washington, Oregon ve Arizona sakinlerine verilmektedir; Bununla birlikte şirket, kapsamını daha fazla devlete genişletmeyi ve gelecekte de başka sigorta türleri sunmayı düşünüyor. Texas Anchor Genel Sigorta Şirketi, Teksas sakinlerine özel olarak kapsama alanı sunuyor. Şirket, şirket içi hak iddia eden personele sahip yaklaşık 70 kişiyi istihdam ediyor. Ürünler çeşitli çalışma durumlarında bulunan ajanlarla satılmaktadır.
Finansal İstikrar ve Müşteri Hizmet Puanları
AM En iyi sigorta derecelendirme kuruluşu , Anchor General'e sabit bir bakış açısıyla “B +” notu verdi. Anchor General Insurance Company, “BBB” akreditasyonuna sahip olmamasına rağmen Better Business Bureau ile “A” derecesine sahiptir.
BBB web sitesinde 15 olumsuz müşteri yorumu ve 74 müşteri şikayeti var. Listelenen şikayetlerden 13'ü faturalandırma / tahsilat sorunları, 3'ü garanti / garanti sorunu için, 58'i ise ürün veya hizmetle ilgili sorunlar içindir. Genel olarak BBB, Anchor General'e 5 yıldız kompozit skordan 3.45 puan verdi.
2005 yılında, California Sigorta Komisyonu, iddiaları ele alma uygulamaları konusunda Çapa Genel Sigorta Şirketi'ni araştırdı. Buradaki soruşturma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Oto Sigorta Ürünleri
Çapa Genel aracılığıyla, aşağıdaki temel otomatik sigorta kapsamı seçeneklerini alabilirsiniz:
- Bedensel Yaralanma Sorumluluğu: Bedensel yaralanma kapsamı, trafik kazasında üçüncü bir tarafa verdiğiniz bedensel yaralanmalar için ödeme yapar.
- Mülkiyet Hasar Sorumluluğu: Maddi hasar kapsamı, bir “arıza” kazasında başka bir kişinin aracına veya malına vereceğiniz zararlar için ödeme yapar.
- Kişisel Yaralanma Koruması (PIP): Kişisel Yaralanma Koruması, sizin veya yolcularınızın kazaya uğradığı bir kazanın neden olduğu yaralanmalar sonucunda kazanma ve ek masraflar da dahil olmak üzere sizin için tıbbi harcamalar için ödeme yapar.
- Sigortasız / Underinsured Motorist - Bedensel Yaralanma: Sigortasız / yetersiz motorlu kapsama alanı, sizin veya yolcularınızın sigortasız bir sürücü veya devletin yasal olarak zorunlu sorumluluk limitlerine sahip olmayan bir sürücünün neden olduğu yaralanmalar için ödeme yapar.
- Sigortasız / Underinsured Motorist - Mülk Hasarı: Bu, sigortasız / yetersiz vücut yaralanması kapsamı ile aynı prensiptir, ancak sigortasız veya sigortasız bir sürücü tarafından aracınıza maddi hasar ödemek için ödeme yapar.
- Kapsamlı: Kapsamlı kapsama, hırsızlık, itfaiyecilik, indirilemeyen miktarınızdan daha az bir çarpışmadan “öteki” şeyleri öder.
- Çarpışma: Çarpışma kapsamı, otomobilinizdeki hasarlardan ötürü otomatik kazadan ötürü ödediğiniz tutarı azaltır.
Sigorta İndirimleri
Şirket mevcut indirimlere sahipse, şirket web sitesinde herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, şirketin müşteri hizmetleri telefon numarası 800.542.6246'yı arayarak herhangi bir indirime hak kazanıp kazanamayacağınızı öğrenebilirsiniz.
Poliçe Sahibi Hizmetleri
Politikalarınızı görüntülemek veya ödeme yapmak gibi poliçe sahibi hizmetleri kullanmak için, e-posta adresinizi kullanarak çevrimiçi kayıt olmanız ve bir şifre oluşturmanız gerekecektir. Anchor Genel, bu ödeme seçeneklerini poliçe sahiplerine sunar:
- Çevrimiçi ödeme seçenekleri
- EFT
- Telefon ödeme seçenekleri
- Kredi kartı ödemeleri
- Düşük peşinat seçenekleri
Talep raporları Pazartesi - Cuma, saat 7:00 - 18:00, Pasifik Standart Saati, (PST) çalışma saatleri içinde telefonla yapılmaktadır. Ayrıca iddialar bölümüne request@anchorgeneral.com adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.
özet
Çapa Genel, özellikle ürünler ve müşteri hizmetleri ile ilgili sorunlar alanında müşteri şikayetleri payına sahiptir. Yüksek riskli sürücüler genellikle daha yüksek ücretler ödemeyi bekleyebilirler ve daha düşük bir sigorta primi veya otomatik sigorta indirimi için uygun hale gelmek için bilet / kazaların sürüş kayıtlarından düşmesini beklemek zorunda kalabilirler.
Ancak, devletin asgari sigorta gereksinimlerine sahip bir politika arayan ya da Kaliforniya, Washington, Oregon ve Arizona eyaletlerinde ve Texas'ta Anchor Genel Sigorta Şirketi aracılığıyla bir SR-22 gereksiniminiz varsa, yüksek riskli bir sürücü iseniz ; İhtiyacınız olan kapsama alanını esnek ödeme seçenekleriyle bulabilirsiniz. Otomatik sigorta programı hakkında Anchor General'e başvurmak için cs@anchorgeneral.com adresine e-posta gönderebilir, 800.542.6245 numaralı telefonu arayabilir veya Anchor Genel Sigorta Web Sitesini ziyaret edebilirsiniz.