Şirket Genel Bakışı
Ameriprise, 100 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermekte ve 2 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Ameriprise bir zamanlar American Express'in bir parçasıydı ama şimdi 400 milyon doların üzerinde bir varlığa sahip bağımsız bir şirket ve bir Fortune 500 şirketi olarak listeleniyor. Ameriprise Financial'in merkezi Minneapolis, Minnesota'da iken, oto ve ev sigorta operasyonları Green Bay, Wisconsin ve Phoenix, Arizona'da ofisleri var.
Ameriprise ev ve oto sigortası, Progressive ya da GEICO gibi daha büyük şirketlerin bir kısmı kadar çok reklamı yapamayabilirken, uygun fiyatlı oto ve ev sigortası ürünleri sunan finansal açıdan sağlam bir şirkettir. JD Powers & Associates'in genel müşteri memnuniyeti ödüllerini almasına rağmen, genel talepler servisi ve taleplerin yavaşça ödenmesiyle ilgili bazı şikayetler var.
Sigorta Ürünleri
Ameriprise'nin otomatik sigorta ürünleri sadece 14 eyalette mevcuttur: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, Güney Dakota ve Tennessee .
Otomobil politikası terimi altı aydır. Aşağıdakiler dahil olmak üzere otomatik sigorta müşterileri için bir dizi cazip indirim mevcuttur:
- Güvenli sürüş
- Otomatik güvenlik
- İyi öğrenci
- Çok Araç
- Çok Politikası
- bağlılık
Bir diğer çekici özellik, kendi tamir tesisinizi seçme kabiliyetidir. Amerprise aynı zamanda kaza affı, esnek ödeme seçenekleri sunuyor ve değiştirilen yerine ön camınızın tamir edilmesi durumunda indirimden vazgeçmenize izin veriyor.
Kaza affı hiçbir ekstra ücret ödemeden mevcuttur ve bir kaza yapmadan önce en az üç yıl boyunca temiz bir sürüş kaydınız varsa güvenli sürüş indiriminizi korumanıza izin verir. Web sitesi, trafik kazasıyla ilgili ipuçlarıyla birlikte, çocuklarla seyahat için ipuçları, bir otomobil kazasıyla ilgiliyseniz, ne yapmanız gerektiği hakkında bilgiler de dahil olmak üzere, sürücüler için yararlı ipuçları sunmaktadır.
Puanlar ve Ödüller
Ameriprise, kurumsal gönüllülüğü için ödüller kazanmış ve 2009 yılında JD Powers & Associates tarafından genel müşteri memnuniyetinde beşinci sırada yer almıştır. Şirket ayrıca, kariyer yapmak ve çalışmak için en iyi yerlerden biri olarak sayısız işveren ödülü kazanmıştır. Büyük sigorta derecelendirme kuruluşlarının Ameriprise’a oranı şöyle:
- Standard & Poor'un değerlendirmesi: A-
- Moody'nin değerlendirmesi: A3
- Fitch derecesi : A-
- En İyi Değerlendirme: AM En iyi değerlendirme: A (mükemmel)
Better Business Bürosu Değerlendirmesi
Ameriprise, Better Business Bureau ile akredite bir şirket değildir. Bununla birlikte, “A +” derecesine sahip. Ameriprise Financial için BBB dosyası 1963'te açıldı. Şirket, toplam 4 müşteri yorumuyla 5 yıldızdan 3.68'lük bir bileşik puana sahip. Toplam 44 müşteri şikayeti var. Son üç yıl içinde yapılan 44 şikâyetin 18'i son 12 ayda kapandı.
Orada 44 şikayet; 29 ürün / hizmet ile ilgili problemler vardı; 4 teslimat sorunları vardı; 7 faturalama / tahsilat sorunu yaşandı ve reklam / satış ile ilgili 4 şikayet yapıldı.
Artılar ve eksiler
Ameriprise oto sigortası hakkında çok şey var. Şirket finansal olarak sağlam ve müşterilere çok cazip indirimler sunuyor. Tek bir indirim, sadakat veya indirimli indirimdir. Ameriprise ile daha uzun süren oto sigortanız var, priminiz daha ucuz. Amerirpise'nin şikâyet payı var, çoğu da iddialar işleme ve ödemeler alanında görünüyor. Otomatik sigorta da sadece 14 eyalette kullanılabilir. Ameriprise oto sigortası herkes için geçerli olmayabilir, ancak dikkate değer bir seçenek.
Artıları
- Güçlü finansal derecelendirmelere sahip köklü bir sigorta şirketi
- Kullanım indirimi dahil olmak üzere cazip otomatik indirimler
- Uygun fiyatlı oto sigorta ücretleri
Eksileri
- Hak talebi süreci ve hak taleplerinin ödenmesi ile ilgili şikayetler
- Otomatik sigorta sadece 14 eyalette kullanılabilir
İletişim bilgileri
Otomatik sigorta için fiyat teklifi almak için, müşteriler Ameriprise web sitesini ziyaret edebilir veya 888-239-9953 numaralı telefonu arayabilirler. Ayrıca, web sitesinde listelenen iletişim formu aracılığıyla ev ve oto sigorta ürünleri hakkında şirkete sorularınızı da gönderebilirsiniz.