Şirket Genel Bakışı
Amerika Birleşik Devletleri'nde ikinci en büyük mülk ve kaza sigortası şirketi olan Travellers Insurance, JG Baterson tarafından ülkenin dört bir yanına seyahat etmek için tren ve vapur kullanan gezginlerin sigortalanmasına odaklanmıştı. Bu çok riskli kabul edildi ve sigorta şirketlerinin sigortalamak istediği bir şey değil. O zamandan beri şirket hem yurt içinde hem de yurt dışında birçok kişisel ve iş sigorta ürünü sunmaya başladı. Aslında şirket orijinal seyahat sigortası işini 1993 yılında çıkardı. Orijinal seyahat sigortası şirketinin kalıntıları artık Seyahat Sigortası Uluslararası olarak adlandırılıyor. Gezginler, ilk oto politikasını yazma, uzay yolculuğu politikalarını yazma ve otomatik sigortalılara hibrid araba sigortası indirimi sağlama gibi yeniliklerle sigorta sektörünün lideridir.
Gezgin Sigortası, TRV sembolü altında NYSE'ye sahip halka açık bir şirkettir.
Şirketin ABD, Kanada, İngiltere, İrlanda ve Brezilya'da 30.000'den fazla çalışanı bulunmaktadır. Şirket merkezi New York'ta, St. Paul, Minnesota ve Hartford, Connecticut'ta bulunan diğer ofisleri ile birlikte. Jay S. Fishman işletim CEO'su. Gezginlerin yıllık geliri, 2012 yılı itibariyle, yaklaşık 2.441 milyar $ 'lık bir işletme geliriyle 25 milyar doların üzerinde.
Fortune 500 ABD en büyük şirket listesinde 116 sırada yer alıyor.
Ünlü şemsiye şirket logosu ilk olarak 1870 yılında tanıtıldı ve çeşitli geçişler ve birleşmelerle şirket logosu olarak kaldı. İlgi çekici bir not olarak, Paul Freeman, 2008 yılında başlayan ve ünlü kırmızı şemsiyeye sahip olan çeşitli Gezgin televizyon reklamlarında yer aldı.
Sigorta Ürünleri
Şirket'i temsil eden 13.000'den fazla bağımsız sigorta acentesinden bir Sigortacı sigortası poliçesi satın alabilir veya sigorta teklifinizi çevrimiçi olarak almayı seçebilirsiniz. Gezgin Sigortası, bireyler, işletmeler ve aşağıdakiler dahil olmak üzere özel riskler için sigorta sunmaktadır:
bireysel
- Oto
- Ev sahibi
- konut
- kiracıların
- Sel
- Tekne ve Yat
- Şemsiye
- Düğün ve Özel Etkinlikler
- Kimlik Dolandırıcılık Koruması
- Değerli Eşya Kapsamı
iş
- İşletme Sahibi Politikası
- Ticari Otomatik
- Şemsiye
- İşçi tazminatı
Özel Risk Sigortası
- Kazan ve makine
- Çevre Sorumluluk Sigortası
- Fazla kaza
- Global Ürünler
- Hint milletleri
- Iç deniz
- Ulusal Mülkiyet
- Okyanus Deniz
Gezginin Mobil Uygulaması
Traveler's Insurance'ın bir mobil uygulaması var. Uygulama yalnızca iOS cihazlar için App Store'da kullanılabilir. Politika sahipleri, ödemeyi planlamak, hak talebi durumunu kontrol etmek, hak talebi bildirmek, politika dokümanları edinmek ve kapsam seçeneklerini incelemek için uygulamayı kullanabilir.
App sayesinde, aynı zamanda yol yardımı talep etme yeteneğine de sahipsiniz.
Finansal Güç ve Müşteri Hizmet Puanları
Travellers Insurance'ın finansal gücü notları, uzun yıllar boyunca güvenebileceğiniz, mali açıdan sağlam bir sigorta şirketi olduğunu gösteriyor. AM Travellers sigorta şirketlerinin tümü “A” ya da üzeri notu ile en iyi oranları gösterir. Fitch , şirketi “AA”, Moody's “Aa2” ve Standard & Poor'un derecelendirme notu “AA” olarak derecelendiriyor.
Insure.com tarafından yapılan müşteri memnuniyeti anketinde, Travellers Insurance müşterileri toplamda% 73,58'lik müşteri memnuniyeti oranıyla şirketi sıraladı. Travellers 'poliçe sahiplerinin yüzde yetmiş dörtü sigorta kapsamını şirket ile yenilemeyi planlıyor.
Travellers Insurance, Better Business Bureau ile “A” derecesine sahiptir. Üç yıllık bir süre zarfında, ürün, hizmet ve faturalandırma / tahsilat sorunlarıyla ilgili sorunların çoğunluğu şikayetleri olan toplam 418 şikâyet vardı.
Artıları
- Mükemmel Mali Güç Derecelendirmesi
- Aynı şirkette birden fazla politika satırı mevcut
- İl genelinde yerel sigorta acentelerinin geniş ağı
- Talepler ve politika hizmetleri için mobil araçlar uygulaması
- Bilgilendirici ve kullanıcı dostu web sitesi
Eksileri
- Tüm kapsam seçenekleri tüm eyaletlerde mevcut değildir
- Fatura / tahsilat ve müşteri hizmetleri konularında raporlanan bazı müşteri şikayetleri
Firma İletişim Bilgileri
Gezgin Sigortası ile mevcut sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, fiyat teklifi almak veya yerel bir acenteyi bulmak için, Seyahat Sigortası Web Sitesini ziyaret edebilir veya (888) 695-4625 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca, Travellers'ın müşteri hizmetlerini, sahip olduğunuz sorulara da e-posta ile gönderebilirsiniz.